各大銀行積極應(yīng)對刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)

 　　25日商業(yè)銀行正式下調(diào)商戶刷卡手續(xù)費(fèi)，按時(shí)完成商戶手續(xù)費(fèi)新標(biāo)準(zhǔn)的切換。在激烈的競爭中，看似收益有所損失的銀行早已轉(zhuǎn)變思路，趁勢提升銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展，“以量換價(jià)”彌補(bǔ)損失。

　　中國農(nóng)業(yè)銀行(601288)24日晚11點(diǎn)正式在上海數(shù)據(jù)中心調(diào)整系統(tǒng)，一個(gè)小時(shí)后，農(nóng)行所有收單業(yè)務(wù)都開始采用新的刷卡手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　記者了解到，目前工、農(nóng)、中、建、交等國有大行均已完成系統(tǒng)改造，不僅對手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，還在此基礎(chǔ)上突出了各行特色，擴(kuò)大競爭優(yōu)勢。

　　農(nóng)行為支持公益事業(yè)發(fā)展，將對公益類商戶刷卡實(shí)行“零收費(fèi)”。光大銀行(601818)表示對公益類商戶及批發(fā)類商戶的入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。建行將在調(diào)整的同時(shí)，舉辦刷卡贈(zèng)積分、消費(fèi)折扣等各類促銷活動(dòng)。

　　“刷卡手續(xù)費(fèi)調(diào)整涉及發(fā)卡、受理等多個(gè)科技系統(tǒng)改造，而且還要和不少商戶重新簽訂商戶協(xié)議。”農(nóng)行數(shù)據(jù)中心副總經(jīng)理婁吉安表示，“雖然無法核算出具體的投入成本，但硧實(shí)耗費(fèi)了大量人力、物力。”

　　此前，商戶支付的刷卡手續(xù)費(fèi)通常由發(fā)卡行、收單行、銀聯(lián)按照7：2：1的比例分成，而調(diào)整后，收益影響最大的無疑是發(fā)卡銀行和銀聯(lián)。

　　國家發(fā)改委有關(guān)專家透露，在差別化費(fèi)率調(diào)整后，餐飲娛樂類、一般類、民生類及公益類四大類商戶刷卡手續(xù)費(fèi)平均降幅超20%，而商戶每年大約減輕負(fù)擔(dān)40億元。

　　光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行下調(diào)幅度約為25%，其中，餐飲娛樂類行業(yè)降幅最大，達(dá)到37.5%。“此前餐館需要支付手續(xù)費(fèi)率高達(dá)2%，商家可能暗地里將成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，或傾向于現(xiàn)金結(jié)賬，給消費(fèi)者帶來不便，此次調(diào)整將改善這一局面。”

　　“以前，由于手續(xù)費(fèi)率較高，商家往往都會以沒有POS機(jī)或POS機(jī)壞了做借口，減少或是避免刷卡。”金融問題專家趙慶明認(rèn)為，在刷卡費(fèi)正式下調(diào)之后，銀行卡刷卡業(yè)務(wù)增長速度有可能更快。隨著刷卡量的上升，客戶和銀行間的其他業(yè)務(wù)、金融需求也將變多。

　　中央財(cái)經(jīng)大學(xué)銀行研究中心主任郭田勇表示，手續(xù)費(fèi)降低會使銀行收入減少，但從長期來看，銀行應(yīng)通過創(chuàng)新將蛋糕做大，爭取創(chuàng)收多元化。“手續(xù)費(fèi)降低促使更多商戶增設(shè)POS機(jī)等支付終端，銀行可以爭取以量補(bǔ)價(jià)。”

　　數(shù)據(jù)顯示，截至2012年12月末，全國累計(jì)發(fā)行銀行卡35.34億張，人均擁有銀行卡2.64張。去年我國銀行卡消費(fèi)持續(xù)增長，全年銀行卡滲透率達(dá)到43.5%，卡均消費(fèi)金額5894元。

　　“與發(fā)達(dá)國家相比，盡管我國刷卡業(yè)務(wù)近年來處于高速增長階段，但是刷卡業(yè)務(wù)仍有很大增長空間。”趙慶明說，對于銀行來說，必須加強(qiáng)產(chǎn)品調(diào)整和多樣化，增加單個(gè)客戶對銀行卡的貢獻(xiàn)，增加客戶和銀行間的黏性。

　　郭田勇表示，銀行需要利用此次調(diào)整，將信用卡的信用內(nèi)涵做實(shí)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提升服務(wù)質(zhì)量，改變以往過高依賴傭金收入的狀況，加快發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)支付、電話支付、移動(dòng)支付、金融IC卡支付等新興支付技術(shù)。