All Seasons的客戶已經(jīng)獲得了服務(wù)的好處,包括減少供暖和電費,他們能夠更可持續(xù)地運營,大大提高各種環(huán)境的舒適度,并最終提高生產(chǎn)力水平。作為一家公司,All Seasons熱衷于通過改進(jìn)氣候控制系統(tǒng)使建筑更加快樂和綠色。
All Seasons面臨的問題是什么?
隨著技術(shù)進(jìn)步使暖通空調(diào)行業(yè)發(fā)生變化,All Seasons已經(jīng)在如何正確管理先進(jìn)氣候系統(tǒng)方面發(fā)展了自己的專業(yè)知識。隨著他們的成長,他們發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)一步簡化他們的一些流程,以便盡可能高效地運作。隨著客戶群不斷增長,他們認(rèn)識到特別需要一種新方法來管理傳入和潛在的工作。
他們發(fā)現(xiàn)他們正在努力跟上舊系統(tǒng)的信息。他們以前的系統(tǒng)涉及使用電子郵件和Excel工作表來記錄何時引入。他們將依靠搜索舊電子郵件來嘗試和追蹤耗時的信息,這通常意味著細(xì)節(jié)會丟失。他們還必須跟蹤文書工作的各種實際副本,以便掌握他們所需的信息。工作完成后,他們發(fā)現(xiàn)很多信息丟失或很難追查。他們發(fā)現(xiàn)需要一個更可靠的系統(tǒng),以確保他們的所有信息都可以在一個地方獲得。
Okappy是如何融入的?
Okappy是一個創(chuàng)新的B2B通信平臺,重新思考公司如何管理他們的日常工作。它結(jié)合了社交和市場網(wǎng)絡(luò)技術(shù),與員工,分包商,不同站點和不同客戶進(jìn)行溝通和協(xié)作。在線平臺和數(shù)字化工作流程可以改善企業(yè)的運營。Okappy使HVAC公司能夠比傳統(tǒng)的文書工作系統(tǒng)更有效地運營。
All Seasons使用Okappy通過最初將其作為查詢記錄來記錄線索的來源,然后在它進(jìn)入獲勝的階段時更新它。Okappy幫助All Seasons簡化了流程,同時減少了時間和成本。
Okappy如何改善他們的業(yè)務(wù)?
Okappy允許All Seasons將所有信息集中在一個地方; 當(dāng)他們通過并快速找到他們的客戶詳細(xì)信息時,可以輕松添加潛在客戶。
“如果我休假兩周,那么其他人很容易接受并接管。例如,如果有人在某一天不在辦公室,那么信息仍然存在并且可以訪問。它使我們的工作變得更加輕松!”All Seasons的氣候控制管理員Ellie Creay。
使用Okappy有什么好處?
“Okappy的簡約絕對是我們的優(yōu)勢。如果我們迫切需要它,不必依賴某種人或等待從他們那里獲取信息,這真是太好了。有了Okappy,我們面前的一切都很清楚:這就是工作,這就是為了這個,就是為了這個。我們需要的一切都在一個地方。這一切都很開放。無論誰需要這些信息都可以掌握它。”All Seasons的氣候控制管理員Ellie Creay
All Seasons發(fā)現(xiàn)軟件和應(yīng)用程序的簡單性是主要優(yōu)勢之一。使用簡單易用的系統(tǒng),而不是依靠具有所有知識的人員,各種員工能夠在需要或需要記錄信息時登錄?!癘kappy確實改善了我們跟進(jìn)銷售線索的方式,反過來又幫助我們創(chuàng)造了更多的銷售額并更好地保持現(xiàn)金流量?!?- All Seasons Climate Control Ltd.董事Colin Owen
Okappy幫助All Seasons節(jié)省了時間嗎?
“至少可以說,這絕對是節(jié)省時間的。我曾經(jīng)花了很多時間跟蹤工程師和測量員,并試圖抓住不同類型的文書工作,這些文書工作可能也可能不在他們的文件夾中!在追蹤信息方面,Okappy一直在節(jié)省生命!它確實幫助了我們很多!我想如果我們解決這個問題,我們必須每周節(jié)省大量時間,而不是之前!如果可能的話,像我們這樣的公司肯定需要使用它!”All Seasons的氣候控制管理員Ellie Creay
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