平實(shí)謹(jǐn)慎是日本醫(yī)療業(yè)成功之道

?? ? ?許多日本人都希望，醫(yī)療服務(wù)能夠顧及病人感受、非侵入性和盡可能非數(shù)字化。因此，醫(yī)療展覽會(huì)上，參展商都認(rèn)為平實(shí)謹(jǐn)慎是最佳的經(jīng)營(yíng)策略。

?? ? ?日本醫(yī)療設(shè)備與技術(shù)展覽會(huì)是亞洲規(guī)模最大的醫(yī)療設(shè)備制造及設(shè)計(jì)展覽活動(dòng)。一如既往，今屆展會(huì)也有一些令人驚喜之處。不過，也許最令人驚訝的是日本市場(chǎng)依然是那么與別不同。

?? ? ?雖然人工智能、5G、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)科技正為全球醫(yī)療設(shè)備業(yè)帶來變革，但未有如預(yù)期般在展覽會(huì)上廣受注目，原因或許是日本人較喜歡傳統(tǒng)療法。此外，日本人極為重視隱私，許多人根本不信任數(shù)字化和電腦化設(shè)備，在醫(yī)療保健方面更抗拒這些科技。

? ? ? 盈拓展覽邀請(qǐng)您參加：日本制藥原料展CPHI JAPAN是UBM展覽集團(tuán)在全球舉辦的醫(yī)藥原料系列展覽之一，自2002年起每年舉辦一屆，是日本公認(rèn)的最大的國(guó)際醫(yī)藥原料展覽會(huì)。

?? ? ?日本醫(yī)療保健市場(chǎng)另一個(gè)顯著特點(diǎn)是偏重平實(shí)謹(jǐn)慎的策略，而且十分著重非侵入性治療，盡量方便病人和體弱者。因此，許多本土公司都以此為依歸推出創(chuàng)新產(chǎn)品，不會(huì)大力研發(fā)破格和革命性的解決方案。

?? ? ?東京塑料制造商Kyoraku今年在其展攤內(nèi)揭示一些略帶創(chuàng)新元素的平實(shí)醫(yī)療用品，包括一系列用于3D打印的形狀記憶聚合物長(zhǎng)絲。這些聚合物長(zhǎng)絲是該公司新推出的Fabrial品牌旗下產(chǎn)品，可供制作多種醫(yī)療用品，例如量身定制的固定支架和手腕護(hù)套等。

?? ? ?該公司技術(shù)研究部經(jīng)理Takashi Nomura特別介紹新產(chǎn)品系列的優(yōu)點(diǎn)：「基本上，F(xiàn)abrial是一系列生物兼容的柔性長(zhǎng)絲，已證明不會(huì)刺激皮膚，也對(duì)細(xì)胞無害。這款產(chǎn)品的一大好處是可以制成任何形狀，也容易回復(fù)原狀，適合任何病人使用。」

?? ? ?為了證實(shí)上述說法，Nomura即場(chǎng)示范怎樣使用一般吹風(fēng)機(jī)為長(zhǎng)絲加熱，以塑造所需形狀及回復(fù)原狀，過程十分簡(jiǎn)易。這種可作多種用途的平實(shí)產(chǎn)品可說是醫(yī)療保健業(yè)的無名英雄，而該公司也非常樂意接受這種稱譽(yù)。

?? ? ?另一家東京公司Tok專營(yíng)機(jī)械和運(yùn)動(dòng)科技，定位與Kyoraku相同。在展會(huì)上，該公司特別推介滑輪、齒輪、杠桿和扳手等各種工具和部件。雖然它們的構(gòu)造和用途各異，但共通點(diǎn)是旨在方便用家打理各類家務(wù)。

?? ? ?舉例來說，該公司有一款百葉窗旋轉(zhuǎn)阻尼器專為體弱或年老人士而設(shè)，可以防止百葉窗放下時(shí)突然摔下。此外，該公司也生產(chǎn)一些可以防止馬桶廁板移動(dòng)及加強(qiáng)浴門鉸鏈的小裝置。

?? ? ?Tok營(yíng)銷經(jīng)理Shoko Suzuki說明該公司的參展理念：「今年我們希望展示本公司全部生產(chǎn)能力。我們不僅生產(chǎn)各種各樣的產(chǎn)品，還可根據(jù)眾多醫(yī)院和護(hù)理院客戶的需要，為他們定制產(chǎn)品。」

?? ? ?該公司的產(chǎn)品種類繁多，而且定價(jià)相宜，令人注目。Suzuki表示，不論是否定制產(chǎn)品，他們大部分產(chǎn)品的零售價(jià)都定于10美元或以下。

?? ? ?除了價(jià)格之外，Tok的產(chǎn)品有另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是方便長(zhǎng)者使用。對(duì)日本制造商來說，推出能吸引長(zhǎng)者的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是精明之舉?？偛课挥趶V島的軟件開發(fā)商System Friend也深明長(zhǎng)者市場(chǎng)的龐大潛力。

?? ? ?事實(shí)上，System Friend對(duì)新推出的Akira關(guān)節(jié)活動(dòng)度測(cè)定機(jī)寄予厚望，認(rèn)為可在護(hù)理業(yè)大受歡迎。Akira配置一個(gè)非接觸式感測(cè)器，能夠制作病人姿勢(shì)和動(dòng)作的3D圖像，以便識(shí)別病人問題，以及為病人提供適切的復(fù)康方案。

? ? ? 盈拓展覽邀請(qǐng)您參加：日本制藥原料展CPHI JAPAN是UBM展覽集團(tuán)在全球舉辦的醫(yī)藥原料系列展覽之一，自2002年起每年舉辦一屆，是日本公認(rèn)的最大的國(guó)際醫(yī)藥原料展覽會(huì)。

?? ? ?歐姆龍(Omron)以京都為總部，專營(yíng)先進(jìn)醫(yī)療保健解決方案，也在會(huì)上展出針對(duì)病人姿勢(shì)和動(dòng)作問題的解決方案，所采用的科技更加先進(jìn)。該公司與日本筑波大學(xué)(以科技研究見稱)教授山海嘉之(Yoshiyuki Sankai)博士的機(jī)器人開發(fā)公司Cyberdyne合作，展出HAL機(jī)械外骨骼，旨在幫助佩戴者從事各種繁重的日常工作。

?? ? ?歐姆龍商業(yè)孵化中心經(jīng)理Sho Sasaki概述HAL的優(yōu)點(diǎn)及用途：「電影《2001太空漫游》(2001: A Space Odyssey)里面有一部電腦名為Hybrid Assistive Limb，而HAL這個(gè)名稱顯然是取自其英文縮寫。把它穿在大腿上，即能支撐背部，讓用家更容易搬運(yùn)物件。基本上，用家會(huì)感到物件輕了40%，即100公斤的重量讓人感覺像60公斤。

?? ? ?「HAL已經(jīng)在工廠和倉(cāng)庫(kù)使用，而醫(yī)療行業(yè)對(duì)它也越來越感興趣，特別是在復(fù)康領(lǐng)域，以及在搬抬和移送喪失活動(dòng)能力病人方面。目前為止，我們已售出1,500套HAL，其中約一半是工業(yè)用途，另一半是護(hù)理機(jī)構(gòu)購(gòu)入?！?/p>

?? ? ?除了護(hù)老產(chǎn)品之外，展會(huì)上另一個(gè)值得注意的趨勢(shì)是有大量原本經(jīng)營(yíng)其他毫不相干行業(yè)的公司涉足醫(yī)療業(yè)。當(dāng)然，主要原因是醫(yī)療開支有增無減，以及醫(yī)療業(yè)明顯不受經(jīng)濟(jì)衰退所影響。

?? ? ?喜基亞精機(jī)制作所(Shigiya)以廣島為總部，是一家首次參展的公司，原本是汽車行業(yè)的中流砥柱，現(xiàn)時(shí)推行業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，順理成章涉足醫(yī)療保健業(yè)。

?? ? ?該公司進(jìn)軍醫(yī)療保健業(yè)的首個(gè)成果是WAM-5500。這個(gè)系統(tǒng)旨在把工業(yè)精密技術(shù)應(yīng)用到專業(yè)眼科檢測(cè)領(lǐng)域。據(jù)說，它較許多現(xiàn)有系統(tǒng)提供更精確的病情預(yù)測(cè)，還可以根據(jù)不同年齡組別的需要進(jìn)行校正。

?? ? ?對(duì)涉足醫(yī)療保健行業(yè)的企業(yè)來說，是否以原有品牌開展業(yè)務(wù)是其中一個(gè)難題。不過，這個(gè)問題顯然是大型知名品牌才會(huì)遇到，小型公司沒有這個(gè)煩惱。在這些大型企業(yè)之中，TDK所采取的策略與富士通(Fujitsu)和松下(Panasonic)等兩家合作進(jìn)軍醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域的企業(yè)截然不同。

?? ? ?TDK是以東京為總部的電子業(yè)巨頭，把旗下的醫(yī)療產(chǎn)品保留在其核心品牌內(nèi)，其中Silmee穿戴式感測(cè)器系列可以監(jiān)測(cè)脈搏、皮膚溫度、紫外線水平和心電圖讀數(shù)，并以TDK品牌進(jìn)行宣傳。雖然Silmee系列專以醫(yī)療領(lǐng)域?yàn)閷?duì)象，但TDK仍認(rèn)為是電子消費(fèi)品，毋須創(chuàng)立另一個(gè)品牌以作宣傳。

?? ? ?富士通和松下的總部分別位于東京及大阪，進(jìn)軍醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域的策略與TDK有別。兩家公司合作生產(chǎn)的Phii高端無線超聲波掃描器，專供醫(yī)療專業(yè)人士使用，以全新品牌Socionext推出市場(chǎng)。每部掃描儀的售價(jià)約10,000美元，大小與智能手機(jī)相若，可以制作超聲波圖像，顯示患者皮下狀況。

?? ? ?基本上，這家合營(yíng)企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，若把Phii與兩家母公司的電子消費(fèi)品系列并列，可能有點(diǎn)奇怪。由于Phii是一項(xiàng)合營(yíng)業(yè)務(wù)，成立第三方企業(yè)可以方便處理專利共享及研發(fā)成本等事宜。

?? ? ?大型公司利用現(xiàn)有技術(shù)，創(chuàng)建規(guī)模較小的醫(yī)療解決方案，然后以平實(shí)謹(jǐn)慎的手法推廣，吸引日本富裕老年人，似乎正是在日本醫(yī)療行業(yè)獲取成功的完美模式。

?? ? ?