?? ? ?新冠肺炎疫情正在促使旅游業(yè)、會(huì)展活動(dòng)業(yè)、娛樂業(yè)等很多行業(yè)發(fā)生巨大的改變。抓好常態(tài)化疫情防控,需要會(huì)展活動(dòng)也做出相應(yīng)的調(diào)整。
?? ? ?“疫后,行業(yè)一定將恢復(fù)”,英國新黑色活動(dòng)公司(The New Black Studio)董事麗貝卡·布雷南-布朗(Rebecca Brennan-Brown)說,“但會(huì)展活動(dòng)業(yè)將大大地不同于以往?!?br/>
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? ?以下為麗貝卡·布雷南-布朗的見地。
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? ?選擇了會(huì)展活動(dòng)的籌劃和組織這個(gè)行業(yè),但目前又無事可做,讓我們失魂落魄。有太多的事情是我們無法控制的,但毫無疑問,這個(gè)行業(yè)一定會(huì)復(fù)蘇。
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? ?無論是在疫情前還是疫情后,參會(huì)參展都會(huì)把安全都是擺在第一位的。當(dāng)我們在會(huì)展中心、酒店等場地舉辦活動(dòng)時(shí),會(huì)展中心也必需調(diào)整并做出改變。疫情發(fā)作后,很多因素發(fā)作了變化,因而,線下會(huì)展活動(dòng)的安排、籌劃和組織施行都要加以慎重考慮。
?? ? ?社交隔離措施將會(huì)繼續(xù)相當(dāng)長的一段時(shí)間,這就意味著相比以前,如今更加注重評價(jià)活動(dòng)的可行性和目的性。
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? ?我們花了不少時(shí)間和功夫跟客戶、供應(yīng)商和同行進(jìn)行溝通洽談,匯總他們的想法,最初構(gòu)成了《活動(dòng)產(chǎn)業(yè)的前景》報(bào)告。以下是會(huì)展活動(dòng)的設(shè)計(jì)籌劃將要改動(dòng)的15個(gè)方面。
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? ?1 對更大場地的強(qiáng)需求
?? ? ?High demand for bigger venues
?? ? ?加大物理距離的最直接的辦法就是加大會(huì)展活動(dòng)場地。我們估計(jì)對更大場地的需求將明顯擴(kuò)大,由于主辦方一定會(huì)采取措施盡可能地加大參會(huì)者、參展者之間的距離間隔。
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? ?2 取消劇院式座位
?? ? ?No theatre-style seating
?? ? ?我們公司不是很喜歡劇院式坐席布置,由于這容易讓參會(huì)者藏在人群中,無法讓參會(huì)者與別人互動(dòng)。
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? ?Cabaret歌舞扮演座位
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? ?相對來講, 歌舞表演式座位(cabaret,每張小圓桌通常坐4人)或U型擺臺更好一些,這兩種擺臺方式會(huì)“強(qiáng)迫”參會(huì)者與同桌、坐在前后的同行相互交流和互動(dòng),而且,參會(huì)者也容易坐開一些。
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? ?3 無接觸式注冊簽到
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? ?No contact registration
?? ? ?注冊簽到臺是一個(gè)會(huì)展活動(dòng)搭建里較為重要的部分,但提供了許多接觸時(shí)機(jī),比如說,主人到了簽到臺、拿到胸卡之前,曾經(jīng)有多人接觸了這個(gè)證件的外表。因而,需求思索如何避免這些接觸。
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? ?客人在家里或家門口打印胸卡也許是個(gè)很好的解決方法,當(dāng)然胸卡上要有識別碼。這也適用于磁卡---讓客人本人打印用于掃描的識別碼。
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? ?4 展位之間的間隔
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? ?Distance between exhibition booths
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? ?在展廳里,習(xí)以為常的是展臺塞得滿滿當(dāng)當(dāng),邊邊角角都是展臺。當(dāng)然如今,這些展廳被用來暫時(shí)當(dāng)做方艙醫(yī)院或食品倉庫。
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? ?當(dāng)會(huì)展中心恢復(fù)營業(yè)時(shí),我們要警覺病毒,應(yīng)把展位和展位之間、展位和展廳的墻/隔斷之間的間隔擴(kuò)大一些。
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? ?5 無人展臺
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? ?Unmanned exhibition booths
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? ?主辦方要控制展臺上的工作人員的數(shù)量。參展企業(yè)肯定希望多派人手到展臺,假如一切展臺都是無人值守的,會(huì)不會(huì)很有意思?這實(shí)際上鼓舞展商把注意力放在展會(huì)后跟客戶的跟進(jìn)和互動(dòng)上。
?? ? ?展會(huì)上少了小蜜蜂的騷擾、少了為難或許覺得不是被“賣給”展商了,這會(huì)讓觀眾舒適得多。人與人之間的互動(dòng)需求會(huì)不會(huì)占上風(fēng)?
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? ?我們還需求聰明地考慮如何保證觀眾/聽眾之間有足夠的互動(dòng),但也要滿足人和人之間的身體接觸減少。如何把展臺設(shè)計(jì)得奪人眼球、有創(chuàng)意將非常關(guān)鍵。
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? ?6 再見,圓桌擺臺
?? ? ?Goodbye round tables
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? ?很多主辦方在會(huì)議時(shí)喜歡把圓桌擺得很緊湊,1.5米直徑(5英尺)的圓桌坐10人。實(shí)際上,10人坐在一張圓桌上有點(diǎn)兒擠,不過那是疫情發(fā)生之前的事了。
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? ?可以把長條形桌子作為替代方案。標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)人的寬度是2英尺(約61厘米),不過從行業(yè)的現(xiàn)實(shí)考慮,我們應(yīng)把這個(gè)寬度起碼翻一倍,即1.2米。一張標(biāo)準(zhǔn)的6英尺(1.8米)x 3英尺(0.9米)桌子,你可以布置5人坐在你左右、展開討論,同時(shí)滿足安全的距離間隔。
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? ?7 麥克風(fēng)和APP
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? ?Microphones and mobile apps
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? ?在會(huì)議的問答環(huán)節(jié),特別有儀式感的是話筒一路被人遞到那個(gè)提問者手里(還有專門的工作人員擔(dān)任遞話筒?。?。如今不行了,怎么辦?
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? ?會(huì)展活動(dòng)的APP這時(shí)候可以大顯神通了。如今有許多的APP應(yīng)用,可以讓參會(huì)者用本人手機(jī)掃描屏幕上的二維碼直接向演講嘉賓發(fā)問,而不再用麥克。
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? ?8 消毒站
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? ?Sanitiser stations
?? ? ?從今往后,會(huì)展活動(dòng)必備的就是消毒站了。謝天謝地,如今訂貨容易多了。
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? ?在我們看來,消毒站在酒店和會(huì)展中心將四處可見。
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? ?9 取餐臺的變化
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? ?Changes to catering stations
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? ?會(huì)展餐飲的罕見方式就是自助餐,但糾結(jié)的是取餐的長柄勺、長柄叉,被那么多人觸摸,真的平安嗎?
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? ?打包餐盒是個(gè)很有實(shí)際意義的備選項(xiàng)。廚房制造的餐盒,可以幫助減少接觸,而且衛(wèi)生是有保證的。
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? ?10 咖啡和茶
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? ?Tea and coffee
?? ? ?大大小小的會(huì)議,肯定少不了咖啡臺和茶水臺。桌子上堆滿咖啡、茶杯、糖包、茶包,也要變成過去式。
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? ?一次性杯子比以前將用得更多,在現(xiàn)場工作的服務(wù)生要得到好的保護(hù)。
?? ? ?11 坐著聊
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? ?Seated networking
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? ?毫無疑問,人們來參會(huì)、參展的次要目的之一就是社交聯(lián)誼,我們需求找到一個(gè)好的方法確保人們可以在一個(gè)相對安全的環(huán)境下溝通洽談。
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? ?又要保證適宜的社交間隔,又要保證喝酒聊天的氣氛,那坐下來或者相似的做法,快速進(jìn)行社交聯(lián)誼,這是較為容易組織和控制的。
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? ?12 清潔消毒
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? ?Quick cleans
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? ?組織一個(gè)會(huì)議活動(dòng),肯定少不了一個(gè)專業(yè)的音頻視頻技術(shù)人員(團(tuán)隊(duì))。那么,你現(xiàn)場執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是不是一定得有個(gè)擔(dān)任消毒清潔的專業(yè)人員?當(dāng)一大群人分開展廳或會(huì)議室時(shí),也許需求有一個(gè)人或一組人疾速地對場地停止消毒清潔。
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? ?跟以前相比,對門把手、各種可接觸的外表和設(shè)備設(shè)定定時(shí)清潔消毒,更需求專業(yè)技巧和專業(yè)用品。
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? ?13 標(biāo)識
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? ?Signage
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? ?對一場成功的會(huì)展活動(dòng)來說,標(biāo)識、引導(dǎo)指示牌必不可少。除了展廳和會(huì)場里主辦方設(shè)置的固定引導(dǎo)標(biāo)識,也要依據(jù)實(shí)際情況隨機(jī)添加或減少足夠的人員舉牌引導(dǎo)觀眾和參會(huì)者,或運(yùn)用電子指示牌。
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? ?14 人數(shù)減少
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? ?Decreased numbers
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? ?單場的會(huì)展人數(shù)減少是個(gè)必然的現(xiàn)實(shí),但在可預(yù)見的未來,我們必需留意到活動(dòng)人數(shù)將不斷減少。人數(shù)更少,意味著被感染的風(fēng)險(xiǎn)更低。
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? ?15 環(huán)境保護(hù)
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? ?Environmental factors
?? ? ?雖然新冠肺炎病毒的防備和控制是當(dāng)務(wù)之急,但就我們所在的行業(yè)來說,過來多年的關(guān)切一直是舉行環(huán)境友好型的活動(dòng),我們?yōu)榇烁冻隽舜罅颗Α?br/>
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? ?做好常態(tài)化疫情防控措施的同時(shí),我們應(yīng)珍惜我們投入多年才獲得的效果。只需有機(jī)會(huì),我們就要控制減少對資源的浪費(fèi)和對環(huán)境的損毀。
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? ?現(xiàn)在科技飛速發(fā)展,從可生物降解的刀叉到用廢棄塑料制成的U盤,我們比原來有更多的選項(xiàng)來組織環(huán)境友好型的展會(huì)。
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