?? ? ?6月15日—24日，第127屆中國進出口商品交易會（簡稱“廣交會”）將在網(wǎng)上舉辦。在全球疫情沖擊下，“云”端廣交會給了全球采購商參與對接的機會，參展企業(yè)紛紛進行線上轉(zhuǎn)型，希望抓住新機遇，碰撞出更多新商機。

?? ? ?“This sensor faucet is a new product we developed recently（這個感應(yīng)水龍頭是我們最近開發(fā)的新產(chǎn)品）……”在珠海普樂美廚衛(wèi)有限公司的直播展廳，3名外貿(mào)團隊工作人員正緊張地練習用英語介紹產(chǎn)品?！肮驹居袑ｉT的主播，經(jīng)驗非常豐富，但主要針對國內(nèi)消費者，缺乏能用英語熟練講解的主播?！痹摴靖笨偨?jīng)理聶晶說，為了匹配廣交會直播營銷的高要求，普樂美從內(nèi)部挑選專業(yè)人員進行培訓，采取“競爭上崗”的方式，挑選出最合適的外語主播。

?? ? ?希美克（廣州）實業(yè)有限公司是廣交會的“新人”，其員工一直忙于模擬現(xiàn)場直播。每次練習后，我們將繼續(xù)練習，看看需要做些什么該公司的銷售總監(jiān)(國際)楊淇說，該公司在第一次展覽中遇到了新的形式、機遇和挑戰(zhàn)。為了讓顧客的在線體驗更好，希美克通過網(wǎng)上商店照片展示和產(chǎn)品介紹、虛擬現(xiàn)實展廳建設(shè)和現(xiàn)場直播為戰(zhàn)爭做準備。

?? ? ?廣交會移到了"云"端，打破了原來的時間和空間限制，也讓許多參展商看到了新的機會，直接開放工作室工廠車間。“我們將通過鏡頭帶大家進入生產(chǎn)車間，了解原材料檢驗和出貨檢驗的過程，讓客戶能夠全方位了解我們。”深圳誠信諾科技有限公司總經(jīng)理助理王玉表示：“我希望通過這次廣交會，接觸到更多的渠道客戶?！?br/>

?? ? ?目前，第127屆廣交會已向40多萬海外買家發(fā)出邀請?！拔覅⒓恿说谑畬脧V交會，在那里我可以了解行業(yè)的新穎變化，并在明年為公司尋找新的供應(yīng)?！泵绹∈遗l(fā)商Michael說，“我對網(wǎng)上舉行的廣交會的形式非常好奇，希望從中找到新的商機?！?br/>

?? ? ?粵企備戰(zhàn)“云”端廣交會

?? ? ?下周一，第127屆廣交會將在網(wǎng)上開幕。總的來說，廣交會在“云”方面帶來了一個打破時間和空間限制的在線交易平臺。這也對全國25000家參展商提出了更高的要求：如何做好對買家的現(xiàn)場營銷？如何在線打造身臨其境的“云展廳”？如何實現(xiàn)在線“零距離”服務(wù)？為了準備“云”廣交會，企業(yè)正在秘密努力進行在線轉(zhuǎn)型：外語主持人“競爭工作”，并向生產(chǎn)線開放現(xiàn)場工作室，以創(chuàng)建身臨其境的虛擬現(xiàn)實展覽，“云”端廣交會給了全球采購商參與對接的機會，參展企業(yè)都希望抓住新機遇，碰撞出更多新商機。

?? ? ?層層選拔組建直播團隊

?? ? ?希美克（廣州）實業(yè)有限公司是本屆廣交會的“新人”，員工在緊鑼密鼓模擬練習直播。該公司負責人說，第一次參加廣交會就遇上新形式，有機遇也有挑戰(zhàn)。為了讓客戶的線上體驗更好，希美克通過線上店鋪的照片展示和產(chǎn)品描述、打造VR展廳、直播，三管齊下做好備戰(zhàn)。

?? ? ?“對于參展企業(yè)和采購商來說，直播都是新穎的銷售方式?！痹谥楹Ｆ諛访缽N衛(wèi)有限公司副總經(jīng)理聶晶看來，主播不僅要懂英文、懂直播技巧，也要及時對采購商的需求作出精準回應(yīng)，必須對公司的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)非常熟悉。為了匹配廣交會直播營銷的高要求，普樂美從內(nèi)部挑選專業(yè)人員進行培訓，采取“競爭上崗”的方式，挑選出最合適的外語主播。

?? ? ?深圳市誠信諾科技有限公司從4月開始就著手準備，購買視頻設(shè)備、布置直播間、配備寬帶網(wǎng)絡(luò)，培訓原有業(yè)務(wù)人員熟悉直播流程?！拔覀兘o員工安排了角色扮演，一人擔任銷售人員，一人扮演外商客戶，通過模擬問詢來幫助員工熟悉直播的內(nèi)容?！痹摴究偨?jīng)理助理王玉說。

?? ? ?廣交會搬到“云”端，不僅出鏡主播要下苦功夫，也對背后的團隊配合提出高要求。

?? ? ?在格力電器，經(jīng)過層層選拔，一支懂產(chǎn)品、懂貿(mào)易、懂語言的主播隊伍誕生了。在主播背后，還配備了助理、技術(shù)支持等各類人力資源，組成專門的直播團隊。“我們充分利用直播間背靠廣交會品牌的優(yōu)勢，自主培養(yǎng)了專業(yè)的團隊?！备窳Ｍ怃N售公司總經(jīng)理助理王順芳說。

?? ? ?由于全球各地有時差，如何安排和分配好人員也是一大考驗。“我們做了具體排班，確保24小時全天候有專業(yè)直播員在線。”中山東菱威力電器有限公司外銷副總裁李浩繁說，根據(jù)全球不同地區(qū)客戶的時差，公司靈活調(diào)整直播場數(shù)、策劃重點直播，比如針對歐美客戶，上午是“淡季”，只做一場直播，其余時間則播放提前錄好的視頻資料，下午和晚上是“旺季”，會增加直播場數(shù)和人數(shù)。

?? ? ?VR展廳實現(xiàn)“零距離”服務(wù)

?? ? ?感應(yīng)水龍頭，快速安裝的水槽……經(jīng)過精心設(shè)計和布局，普樂美建造了一個歐式廚房和浴室。"我們選擇了一兩種最流行的風格來布局我們的環(huán)境。"聶京表示，他希望除了直觀展示產(chǎn)品之外，買家還能感受到整體廚房和浴室解決方案，提升現(xiàn)場展示的附加值。

?? ? ?事實上，對于參加廣交會的買家來說，過去除了參觀企業(yè)的展位看產(chǎn)品外，他們還會到企業(yè)的展廳甚至車間洽談業(yè)務(wù)。

?? ? ?為了讓買家有一個更身臨其境的體驗，普樂美計劃開放工作室的生產(chǎn)線。“由于疫情，買家不僅無法前來廣交會，也無法實地參觀工廠。為了滿足這些需求，我們調(diào)整了現(xiàn)場直播的地點，例如允許主持人將攝像機帶到車間，全方位展示我們的生產(chǎn)線和產(chǎn)品制造流程?！甭櫨дf，他希望給買家一個更加動態(tài)和直觀的體驗。

?? ? ?直播營銷打破了時間和空間的限制。許多參展商抓住這個新的機會，把直播室開到工廠車間，這樣買家就可以在不出門的情況下對產(chǎn)品和企業(yè)有一個全面的了解。

?? ? ?“我們還將通過鏡頭帶大家進入生產(chǎn)車間，了解原材料檢驗和裝運檢驗的過程，讓客戶能夠全面了解我們?！蓖跤裾f，過去，顧客要不遠萬里才能參加廣交會，而且他們在每個攤位的停留時間有限，所以他們可能不了解公司的每一個產(chǎn)品。我希望通過這次廣交會接觸到更多的渠道客戶。

?? ? ?除了生產(chǎn)線上的現(xiàn)場直播，虛擬現(xiàn)實展廳也是本次廣交會的亮點。

?? ? ?“針對國外采購商，我們重新設(shè)計、拍攝了新穎的宣傳視頻，并重新制作主打產(chǎn)品的視頻。”李浩繁說，公司還采用虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術(shù)手段，提前拍攝和制作各種工廠、生產(chǎn)線和拳頭產(chǎn)品的全動態(tài)視頻。公司沒有帶客戶去實體展廳看產(chǎn)品，而是讓客戶沉浸在虛擬展廳中體驗產(chǎn)品。

?? ? ?格力和其他企業(yè)也將推出虛擬現(xiàn)實展廳，讓客戶感受到親身參與。“格力將通過虛擬展廳展示、現(xiàn)場營銷和其他新興展示方式傳遞其企業(yè)價值觀和品牌色彩，以更好地拓展海外貿(mào)易，傳遞其品牌價值?！备窳Ｍ怃N售團隊負責人表示，他希望通過參與在線廣交會，實現(xiàn)線上和線下的整合，打破地區(qū)限制，拉近高端客戶和低端客戶之間的距離。

?? ? ?在佛山綠島湖東鵬陶瓷總部，新裝修的國際營銷中心展廳已經(jīng)變成了一個現(xiàn)場工作室。除了使用虛擬現(xiàn)實展廳和其他形式傳遞企業(yè)產(chǎn)品信息外，他們還計劃了一系列為期10天的專題直播活動，涵蓋當前設(shè)計趨勢、行業(yè)新穎技術(shù)、2020年新產(chǎn)品等。“大型限度地豐富頁面信息，并增加在展示區(qū)停留的時間，以獲得更多商機?！睎|鵬陶瓷國際市場部總監(jiān)朱麗娟說。

?? ? ?“云”端上的供采對接

?? ? ?“我參加過10屆廣交會，在那里我可以了解行業(yè)變化，并為公司明年尋找新產(chǎn)品。”來自美國的Michael是當?shù)氐脑∈遗l(fā)商。他深切感受到疫情對世界各地各行各業(yè)的巨大影響?！八晕乙埠芎闷婢W(wǎng)上舉辦的廣交會是什么形式，希望從中找到新的商機?！?br/>

?? ? ?目前，第127屆廣交會已向40多萬海外買家發(fā)出邀請。許多參展商也向老客戶發(fā)出了邀請函，希望在疫情下以新形式、新平臺進行交流，創(chuàng)造更多新的商機。

?? ? ?“我們花了大量時間和精力來準備這次廣交會，期待能通過參展獲得新客戶?！睏钿客嘎?，目前已經(jīng)向新老客戶發(fā)出了邀約，包括歐美、中東、東南亞等地的不少客戶，都對即將到來的線上廣交會充滿期待。

?? ? ?“我們已經(jīng)向老客戶發(fā)了郵件邀約，他們都對這次的新形式感到很好奇，表示一定會參加?！蓖跤窀嬖V記者，疫情下公司對于新品開發(fā)一直在持續(xù)進行著?！拔覀冇舷M升級的需求，結(jié)合了手機充電、視頻播放等功能，對產(chǎn)品進行更新?lián)Q代，此次在網(wǎng)上平臺正好可以進行展示，老客戶都非常期待?！?/p>

?? ? ?在聶晶看來，對以前由于各種原因沒法來中國的采購商來說，網(wǎng)上平臺提供了他們跟參展企業(yè)對接的渠道。對于老客戶來說，由于疫情影響沒法前來，也可以方便的通過網(wǎng)上平臺了解新產(chǎn)品、新趨勢。“點擊鏈接就能參加廣交會，也是疫情下的新的互動方式?！?br/>

?? ? ?“廣交會一直是東鵬線上大型的獲客平臺，如今轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上舉辦，傳統(tǒng)瓷磚行業(yè)可以大大減少運營、物流和展示的成本，也方便客戶在網(wǎng)上集中并快速得到企業(yè)的相關(guān)信息。”朱麗娟認為，這也逼著傳統(tǒng)瓷磚行業(yè)更新固有傳統(tǒng)的線下模式，實現(xiàn)線上線下緊密結(jié)合的渠道突破，一定程度上會為外貿(mào)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新注入新的動力。

?? ? ?“我們花了大量的時間和精力為這次廣交會做準備，我們希望通過這次展會獲得新的客戶?！睏钿客嘎?，他已向新老客戶發(fā)出邀請，包括歐洲、美洲、中東、東南亞等地的許多客戶，他們都對即將到來的網(wǎng)上廣交會充滿期待。

?? ? ?盈拓展覽誠邀您參加本屆展會，期待與您一起開拓市場，收獲無限商機！更多展會詳情請關(guān)注外貿(mào)局指定展覽平臺—國際展覽導航zishahuyi.com。

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