馬來(lái)西亞服裝和配飾市場(chǎng)：進(jìn)入戰(zhàn)略和潛在合作伙伴

?? ? ?馬來(lái)西亞當(dāng)?shù)氐臅r(shí)裝業(yè)正變得越來(lái)越活躍。它擁有大量的創(chuàng)意人才，以及許多時(shí)尚和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)。時(shí)裝表演已經(jīng)發(fā)生了革命性的變化，正在成為設(shè)計(jì)師和買(mǎi)家聚集在一起獲取商業(yè)、市場(chǎng)情報(bào)和靈感的社區(qū)。香港中小企可與馬來(lái)西亞的中小企合作，為時(shí)裝業(yè)締造可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)。

?? ? ?透過(guò)合資企業(yè)進(jìn)行合作

?? ? ?與其他伙伴成立合資企業(yè)，可為香港服裝及配件業(yè)的中小企業(yè)提供商機(jī)。它有助于開(kāi)放獲取當(dāng)?shù)貙?zhuān)業(yè)知識(shí)和分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的渠道，并可以提高能力。隨著市場(chǎng)走向本土化，以及本土?xí)r裝設(shè)計(jì)人才的崛起，消費(fèi)者越來(lái)越支持本土品牌。因此，組建合資企業(yè)可以降低以海外品牌進(jìn)入市場(chǎng)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并能產(chǎn)生更大的影響。香港中小企可提供時(shí)裝設(shè)計(jì)及制造方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，協(xié)助雙方發(fā)展業(yè)務(wù)。中小企業(yè)還可以與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)合作，幫助發(fā)展人力資本，鼓勵(lì)文化交流，加深對(duì)民族多樣性的了解，為青年人才的成長(zhǎng)和繁榮提供空間。

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?? ? ?未來(lái)是多渠道的

?? ? ?進(jìn)入時(shí)尚零售市場(chǎng)的新進(jìn)入者需要確保他們能夠通過(guò)與戰(zhàn)略零售伙伴的合作，為消費(fèi)者提供無(wú)縫的全渠道體驗(yàn)。要想成功，零售商不僅要通過(guò)實(shí)體店銷(xiāo)售，還要通過(guò)自有品牌或第三方平臺(tái)在網(wǎng)上銷(xiāo)售。時(shí)尚產(chǎn)品可以是沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)，也可以是計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)，馬來(lái)西亞消費(fèi)者越來(lái)越多地在方便的時(shí)候購(gòu)物。擁有在線和線下渠道使零售商有更大的靈活性來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，允許購(gòu)物者在網(wǎng)上預(yù)訂商品并到實(shí)體店取貨，或者在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)商品并送貨上門(mén)。

?? ? ?實(shí)體零售店仍然是在線銷(xiāo)售的重要補(bǔ)充。百貨公司及多品牌時(shí)裝專(zhuān)營(yíng)店均備有各種優(yōu)質(zhì)小眾品牌，是香港中小企業(yè)的最佳渠道。Zalora、Fashion Valet和Happiness Outlet等在線市場(chǎng)是馬來(lái)西亞流行的時(shí)尚導(dǎo)向平臺(tái)。香港中小企業(yè)在決定應(yīng)把資源集中于哪些渠道時(shí)，必須了解他們的目標(biāo)人群。采用全渠道戰(zhàn)略將有助于推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

?? ? ?獨(dú)特和與眾不同的設(shè)計(jì)是區(qū)分品牌的關(guān)鍵。馬來(lái)西亞消費(fèi)者越來(lái)越多地通過(guò)時(shí)尚來(lái)尋找身份認(rèn)同。品牌珠寶的趨勢(shì)讓小藝人的日子更加難過(guò)，因?yàn)樗麄儾痪邆浯笮椭閷毤瘓F(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力。小公司的一個(gè)選擇是通過(guò)以高端品牌和嶄露頭角的設(shè)計(jì)師為特色的企業(yè)來(lái)銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品。

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?? ? ?使用社交媒體

?? ? ?社交媒體平臺(tái)，如Instagram, Facebook和Twitter，為香港中小企業(yè)提供了較低的進(jìn)入門(mén)檻，希望通過(guò)有效的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)建立品牌知名度。社交媒體是一個(gè)擁擠的渠道，創(chuàng)建一個(gè)成功的時(shí)尚品牌需要有效的故事講述和生動(dòng)的主題來(lái)吸引目標(biāo)消費(fèi)者群體。馬來(lái)西亞消費(fèi)者對(duì)支持社會(huì)運(yùn)動(dòng)、環(huán)境可持續(xù)性和有抱負(fù)的公眾人物表現(xiàn)出越來(lái)越大的興趣。

?? ? ?領(lǐng)先品牌總是通過(guò)社交媒體上頻繁的更新圖片和描述來(lái)展示新品。網(wǎng)店和官方社交媒體賬戶(hù)上的促銷(xiāo)活動(dòng)往往沒(méi)有實(shí)體店那么激烈。很多客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行“網(wǎng)購(gòu)”，即在購(gòu)買(mǎi)之前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研。然而，也有越來(lái)越多的純?cè)诰€零售商使用獲獎(jiǎng)的本地設(shè)計(jì)、可持續(xù)的做法和個(gè)性化的客戶(hù)服務(wù)來(lái)吸引馬來(lái)西亞消費(fèi)者。

?? ? ?通過(guò)社交博客和在線生活媒體進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是獲得品牌曝光的最有效途徑之一，尤其是對(duì)新品牌玩家而言。馬來(lái)西亞Instagram上流行的時(shí)尚名人包括Siti Nurhaliza和Neelofa，時(shí)尚博客也很容易搜索到。不過(guò)，香港中小型企業(yè)若要采用這策略，必須確保其產(chǎn)品的故事引人入勝，以吸引潛在客戶(hù)的注意。

?? ? ?充分利用社交媒體已被證明是企業(yè)尋求在馬來(lái)西亞市場(chǎng)成功的最佳策略。社交媒體正在推動(dòng)利用名人贊助來(lái)讓產(chǎn)品在媒體上曝光的趨勢(shì)。例如，名人諾爾·尼洛法(Noor Neelofa)和博主維維(Vivy)都推出了成功的頭巾系列——納洛法頭巾(Naelofar Hijab)和鴨絨頭巾(dUCK)，并通過(guò)Instagram賬號(hào)向粉絲宣傳。名人的代言有助于提升品牌的感知價(jià)值。Naelofar頭巾的售價(jià)在50緬蘭特(90港元)到100緬蘭特(180港元)之間，而鴨肉頭巾的售價(jià)在130緬蘭特(235港元)到800緬蘭特(1446港元)之間。相比之下，一個(gè)普通的頭飾可以用10英鎊從街頭小販那里買(mǎi)到。高檔圍巾等服飾主要面向時(shí)尚愛(ài)好者和不介意在服裝上多花點(diǎn)錢(qián)的專(zhuān)業(yè)人士。

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?? ? ?馬來(lái)西亞是香港中小企業(yè)的潛在合作伙伴

?? ? ?帕迪尼控股有限公司是一家總部設(shè)在吉隆坡的投資控股公司，成立于1975年。它從事服裝和鞋類(lèi)產(chǎn)品的零售，包括女鞋，服裝和配件，童裝。公司以Padini, Seed, Padini Authentics, PDI, P&Co, Vincci, Vincci Accessories, Vincci Mini, Miki Kids and brands Outlet等品牌銷(xiāo)售其產(chǎn)品。它還使用了大量不太知名的自有品牌，在其品牌直銷(xiāo)店銷(xiāo)售物超所值的商品。該公司在眾多零售品牌的不同產(chǎn)品類(lèi)別方面處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位。它可能有興趣與香港中小企業(yè)建立伙伴關(guān)系或合作，以創(chuàng)新和顛覆性的品牌或設(shè)計(jì)，創(chuàng)造新的產(chǎn)品系列，以維持其競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，香港中小企業(yè)可以利用帕迪尼在全國(guó)的零售網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售分銷(xiāo)子公司，將其產(chǎn)品和設(shè)計(jì)推廣到目標(biāo)地區(qū)和人群。

?? ? ?馬來(lái)西亞金匠和珠寶商協(xié)會(huì)(FGJAM)代表19家馬來(lái)西亞金匠和珠寶行業(yè)協(xié)會(huì)。旨在促進(jìn)金匠珠寶業(yè)的發(fā)展，規(guī)管行業(yè)勞資糾紛，維護(hù)行業(yè)的合法權(quán)益。商會(huì)擁有詳盡的行業(yè)會(huì)員名錄及在業(yè)界的領(lǐng)先聲譽(yù)，有助促進(jìn)香港中小企業(yè)的進(jìn)一步合作。

?? ? ?注:本文節(jié)選自香港貿(mào)發(fā)局委托歐睿制作的報(bào)告《馬來(lái)西亞:2019年香港中小企業(yè)商機(jī)發(fā)現(xiàn)》。