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如何接待來(lái)華參觀工廠的客商?
客戶下了很關(guān)鍵性的單子,決定參觀工廠,雖說(shuō)驗(yàn)廠是必備流程,但也是如臨大敵。
刻***劍
建議客戶過(guò)來(lái)的時(shí)候要錯(cuò)開(kāi)工人的午休時(shí)間,避免客戶參觀車(chē)間的時(shí)候一片靜寂,客戶更多的是想要看看原材料,觀摩機(jī)位上工人如何操作機(jī)械/設(shè)備運(yùn)作,包裝過(guò)程如何。以此會(huì)對(duì)產(chǎn)能,質(zhì)量控制等心中有數(shù)。
2017-12-04 10:12:36
評(píng)論| 贊
HI~, 您尚未登錄
妙***軒
客戶要離開(kāi)工廠,可以問(wèn)詢下一步行程,并要求一起在公司形象墻等地方合影留念。
2017-12-03 14:07:58
李*
比起郵件一板一眼的來(lái)回,面對(duì)面溝通是會(huì)顯得自如。但自如不等于過(guò)度放松。一些業(yè)務(wù)員想借此和客戶搭訕套近乎,不同客戶不同性格。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蛻舨⒉粊?lái)這套,甚至?xí)锤?。他可能表面微笑,其?shí)私下又是另外想法。在你沒(méi)有進(jìn)一步了解客戶時(shí),千萬(wàn)別去問(wèn)一些太過(guò)私人的問(wèn)題。
2017-11-30 11:39:17
F***s
盡可能顯得獨(dú)立,哪怕有些工廠細(xì)節(jié)方面需要請(qǐng)示老板才能回應(yīng),都可以和客戶說(shuō)Excuse me, sorry for a second. I will be back very soon. 然后走開(kāi)一下,去確認(rèn)清楚。而不是被問(wèn)到了,噎住在那無(wú)所適從。
2017-11-29 10:28:43
F***x
一般談判時(shí)候起碼要備好兩套以上方案??蛻舨蛔h價(jià)的方案,客戶議價(jià)如何折中的方案,甚至要準(zhǔn)備客戶大幅度壓價(jià)工廠如何應(yīng)對(duì)/妥協(xié)的方案。
2017-11-27 09:32:11
文*
應(yīng)與客戶或陪同客戶的翻譯溝通好參觀工廠的時(shí)間,并確認(rèn)好他們是自己有車(chē)過(guò)來(lái)工廠還是需要工廠安排車(chē)去接送。是幾人隨行才能相應(yīng)布置好。記得最尷尬的一次,我陪同7個(gè)客戶一起參觀工廠,會(huì)議室居然不夠坐。
2017-11-27 08:59:10
七***下
業(yè)務(wù)員英語(yǔ)口語(yǔ)流利良好真的很重要。接待談判,產(chǎn)品的介紹,車(chē)間流程的介紹,都應(yīng)該做到自如表達(dá),這些應(yīng)該通過(guò)平日多加鍛煉,而非臨時(shí)抱佛腳。
2017-11-24 12:31:54
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