外貿(mào)業(yè)務(wù)員最重要的的手中有客戶

定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息，堅持就會有回報

每隔幾天到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布一條具有商業(yè)價值的信息

主動到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買家，要整理分類，針對不同地區(qū)的客戶進行不同的發(fā)盤，做到簡潔，有針對性

建立一個excel表格，將所有收到的客戶信息及時填寫到表格中，并且做好客戶分類工作，將詢盤內(nèi)容，質(zhì)量比較高的客戶做為A類客戶重點跟蹤。但是也不要忽略小客戶，任何客戶都是從小做到大的，就象賣東西，要把客戶從頭回客戶做到回頭客戶——忠實客戶——傳代客戶

每天至少兩次收發(fā)反饋信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必須保證收到的反饋及時回復(fù)完，由于時差，如果業(yè)務(wù)人員能夠在家處理反饋更好，可以保證回復(fù)的及時性。（有時晚上加班不可避免，但是可以與客戶同步，加快溝通的頻率，占的先機）。