主要還是要從客戶關心的問題出發(fā)，尤其進口商對于產(chǎn)品所帶來效益的重視，往往更甚于產(chǎn)品所呈現(xiàn)的特色

盡量避免密閉式兩分法的問法，是或不是、要或不要，要多利用開放式問法，引誘消費者談話，引起他談需求，他所要的。

對于詢價客戶或競爭者之應對，除可采反制擾亂策略外，也可以請對方留下名片，并告知回國后再聯(lián)絡

在售價、終端客戶可接受價格、可獲毛利與提供服務方面的介紹資訊，往往比較吸引顧客的注目

問話技巧顯然關系成交

在現(xiàn)場報價部分，公司應制定標準作業(yè)程序，對目標客戶應先充分了解客戶性質、采購數(shù)量、所在國家等資訊后，再提供報價