11種肢體語(yǔ)言，讓你的展會(huì)員工更加出色

?? ? ?據(jù)肢體語(yǔ)言專(zhuān)家Lillian Glass博士說(shuō)，生活中的社交場(chǎng)合中的人們——比如一個(gè)工作人員向一個(gè)參加者打招呼——通常會(huì)享受四分鐘的時(shí)間，從而產(chǎn)生最初的印象。但在20世紀(jì)70年代和80年代早期，在MTV、短信和手機(jī)出現(xiàn)之前，這一評(píng)估階段就存在了。如今，第一印象的窗口縮小到了四秒，在某些情況下可以少到四毫秒，”格拉斯說(shuō)，他的研究表明，糟糕的第一印象是將參加者轉(zhuǎn)變?yōu)榍熬暗淖钪匾恼系K之一。

?? ? ?但是，參展商如何根據(jù)截?cái)嗟淖⒁饬缍群图磿r(shí)評(píng)價(jià)來(lái)重新調(diào)整他們的攤位員工？員工需要培訓(xùn)，一個(gè)單一的表達(dá)或單獨(dú)的手勢(shì)可以停止任何進(jìn)一步接觸你的展覽，因此你的公司一樣容易說(shuō)一個(gè)錯(cuò)誤的字，說(shuō)：“Doug MacLean，一個(gè)員工培訓(xùn)師總部設(shè)在哥倫比亞市，SC.。

?? ? ?Patti Wood是一位肢體語(yǔ)言專(zhuān)家，也是“搶占第一印象、肢體語(yǔ)言和魅力的絕大部分”的作者。他同意，你不能夸大肢體語(yǔ)言在訓(xùn)練員工初次見(jiàn)面時(shí)的重要性。Wood說(shuō)，從員工握手到點(diǎn)頭，一切都可以成為與會(huì)者對(duì)自己品牌的“信息”。

?? ? ?基于這些專(zhuān)家的研究和經(jīng)驗(yàn)，以下是11個(gè)方面的說(shuō)明：工作人員的肢體語(yǔ)言能在眨眼間使你的展覽沉淪。

?? ? ?1.眼睛

?? ? ?工作人員的眉毛在休息的位置上傳達(dá)了對(duì)他人的興趣不足，并且可以挫傷一個(gè)與會(huì)者渴望交談甚至進(jìn)入攤位。提高眉毛被認(rèn)為是一個(gè)歡迎行動(dòng)，更好地促使游客接近和參與。

?? ? ?2.手勢(shì)

?? ? ?在研究人員發(fā)現(xiàn)的5000種截然不同的手勢(shì)中，手掌面向向下傳達(dá)一種封閉的思維，甚至與對(duì)方所說(shuō)的不一致。然而，手掌向上的手勢(shì)表示友好。

?? ? ?3.表情

?? ? ?憤怒不滿的表情會(huì)很容易造成毀滅性的第一印象，因?yàn)樵S多員工會(huì)因此而忽略。

?? ? ?4.下巴

?? ? ?一個(gè)向上的下巴傳達(dá)印象——形象地和字面上的——工作人員看著客人的鼻子。另一方面，保持下巴指向地板，建議參加者以平等的條件與他們會(huì)面。

?? ? ?5.站立

?? ? ?傾斜著遠(yuǎn)離游客，身體和腳指向極端，幾乎垂直的角度遠(yuǎn)離他們，給予強(qiáng)烈的勉強(qiáng)互動(dòng)，以及渴望螺栓。身體和腳僅略微遠(yuǎn)離訪客，手臂放松，雙腳相距約12英寸，關(guān)閉身體空間，建立更為人性化的連接。

?? ? ?6.握手

?? ? ?研究表明，平均需要三小時(shí)的連續(xù)面對(duì)面的互動(dòng)才能達(dá)到與員工握手時(shí)能達(dá)到的相同程度的融洽關(guān)系。

?? ? ?7.前額全切

?? ? ?面對(duì)參加展會(huì)的參加者有一個(gè)完整的身體展示，Arms Akimbo畫(huà)廊和腳在一個(gè)寬的立場(chǎng)看起來(lái)像他們正在創(chuàng)造一個(gè)人類(lèi)屏障，以防止游客進(jìn)入展覽。身體略微遠(yuǎn)離接近參加者暗示，對(duì)客人的脆弱性，從而增加他們的展位的可訪問(wèn)性的感覺(jué)。

?? ? ?8.凝視戰(zhàn)爭(zhēng)

?? ? ?在互動(dòng)過(guò)程中，在短時(shí)間內(nèi)被稱(chēng)為“眼鼻三角”的區(qū)域會(huì)給訪問(wèn)者帶來(lái)不誠(chéng)實(shí)的感覺(jué)。相反，員工應(yīng)該在那個(gè)區(qū)域保持目光接觸，大約是三分之二的相遇時(shí)間。超過(guò)這個(gè)比率的人會(huì)對(duì)經(jīng)歷它的人產(chǎn)生傷害。

?? ? ?9.冷淡

?? ? ?跌倒的肩膀是人們所能想到的1000種姿勢(shì)中最能喚起人們印象的一種，即軟弱、悲觀和缺乏自信。肩膀向后推意味著相反的力量和積極的前景吸引游客，并創(chuàng)造一個(gè)印象，工作人員是重要的。

?? ? ?10.垂釣姿勢(shì)

?? ? ?當(dāng)參加者在屏幕上展示時(shí)，遠(yuǎn)離客人并面對(duì)屏幕停止任何連接的形成。相反，工作人員應(yīng)該把屏幕、客人和他們自己想象成三角形中的三個(gè)點(diǎn)，然后自己定位，這樣他們就可以同時(shí)看這兩個(gè)點(diǎn)（客人和屏幕）。

?? ? ?11.無(wú)移位

?? ? ?在交談中，從一個(gè)側(cè)面移動(dòng)到另一個(gè)側(cè)面意味著工作人員的注意力是另外的，并且他們渴望盡快離開(kāi)參加者。另一方面，站著不動(dòng)，這表明工作人員完全集中在他或她面前的人，并愿意把時(shí)間和注意力放在訪問(wèn)者身上。

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