2017年法國電子商務報告：在線銷售額同比增長14％

　　根據Fevad于2月初向經濟與金融部提交的研究報告，2017年在線銷售繼續(xù)飆升。

　　本研究基于從主要零售網站收集的信息以及主要支付提供商進行的匯總交易量。KPMG *驗證了方法和數(shù)據處理。

　　2017年在線銷售額超過800億歐元

　　總的來說，法國人在2017年的在線支出為817億歐元。由于擁有超過3700萬在線購物者的客戶群擴大（資料來源：Médiamétrie// NetRatings），購買頻率，新移動購物行為，在線銷售額增長14.3％同比增長水平保持三年。2017年，進行了12億次在線交易，增長率為20.5％。

　　盡管第四季度家庭消費下降，但在線銷售市場在第四季度出現(xiàn)了創(chuàng)紀錄的增長，特別是由于11月份的促銷活動。

　　在圣誕節(jié)（11月和12月），與2016年圣誕節(jié)相比，在線銷售額增長了17.5％。在此期間，網上購物達到165億歐元（2016年為140億歐元）。

　　每年平均訂單超過30個

　　2017年交易的平均年度金額被侵蝕至65.5歐元（第四季度甚至為63歐元），而2016年為69歐元，下降5％。在過去兩年中，平均籃子大幅下降。從2005年到2011年，平均籃子數(shù)量穩(wěn)定在90歐元左右。購買頻率在過去3年中急劇增加，抵消了平均購物籃數(shù)的下降：2017年增長19％（2016年增長21％，2015年增長19％）。平均而言，互聯(lián)網購物者每年在線進行33筆交易（2016年為28筆），總金額近2,200歐元。10年來，年均籃子數(shù)從763歐元（2007年）增加到2,184歐元（2017年）。

　　零售網站繼續(xù)建立：活躍零售網站的數(shù)量在一年內增加了10％。

　　電子商務指數(shù)繼續(xù)增長

　　盡管2016年家庭消費量略有下降，但電子商務指數(shù)（以同類為基礎衡量領先網站的增長）仍在繼續(xù)增長。

　　零售網站全年增長9％（包括市場）。

　　在線旅游和旅游銷售在第四季度鞏固了它們的增長。自2017年1月以來全球市場復蘇的背景下，2017年確認該行業(yè)反彈，增長13％（根據旅游業(yè)的Les Entreprises du Voyage / Gestour / Orchestra趨勢晴雨表，2017年預訂業(yè)務量增長8.5％ 。

　　專業(yè)人士的互聯(lián)網銷售額在第四季度出現(xiàn)了增長（增長27％）。2017年，他們的增長加速，增長了17.5％。

　　移動商務繼續(xù)獲得市場份額

　　用于衡量在市場上進行的銷售量（由iCE市場上的商家進行的銷售）的iPM在2017年增長了15％。增幅小于去年，但銷售額對網站的活動影響越來越大。這些占參與iPM的網站總業(yè)務量的29％（2016年為27％）。

　　測量移動互聯(lián)網銷售的iCM（智能手機和平板電腦，移動網站和應用程序，不包括應用程序下載和市場銷售）在一年內增長了38％。2017年標志著智能手機和平板電腦的銷售重新加速。iCM面板業(yè)務量的近三分之一現(xiàn)在在移動設備上進行，即同比增加6個百分點。

　　2018年，電子商務市場應達到900億歐元

　　總的來說，今年的趨勢與去年一致。由于在線購物者的增加，購買頻率和報價的發(fā)展，預計在未來幾個月網上購物將繼續(xù)增長，并在2018年超過900億歐元。按此速度，1000億大關應該在2019年底。

　　方法：

　　從零售站點收集的數(shù)據對應于以下定義：

　　電子商務指數(shù)（iCE 100）：固定和移動互聯(lián)網上的iCE 100面板公司直接實現(xiàn)營業(yè)額。發(fā)布市場的網站不包括在市場上執(zhí)行的業(yè)務量或生成的傭金。只有在法國交付的訂單。包括所有交付地點（包括商店收藏）。這些是已訂購的銷售（訂單的日期是考慮的因素，而不是交貨日期）。扣除取消，交換和退貨，包括運費，包括銷售給個人的所有稅，不包括銷售給專業(yè)用戶的稅。

　　市場指數(shù)（iPM）：用戶賣家在市場上進行的所有銷售。

　　移動商務指數(shù)（iCM）：公司在移動網站和應用程序（不包括應用程序下載）的情況下直接通過智能手機和數(shù)字平板電腦實現(xiàn)營業(yè)額

　　組成iCE 100專家組：電子商務資產負債表的結果來自iCE 100專家組，即100多個站點：消費者產品（100個站點），電子旅游（15個站點）和銷售給專業(yè)人員。（20個站點）。

　　組成PSP專家組： La Fevad研究了一組安全支付平臺：Adyen，Daleys的Be2bill，Ingenico支付服務，Monetico Paiement，Monext，Paypal，PayZen，Verifone，Worldline。

　　估計總市場：通過匯總從iCE 100面板網站收集的數(shù)據和參與PSP面板的提供商報告的電子支付（不包括iCE 100小組成員）和估計的離線支付（Fevad），可以計算整體市場估算值。對iCE 100商家的調查）。

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