?? ? ?許多與會代表和參展商表示,隨著非洲數(shù)字市場在未來5年發(fā)生變化,移動金融服務(wù)將成為主導(dǎo)。
?? ? ?在非洲大型的數(shù)字技術(shù)會議和博覽會AfricaCom的代表們看來,非洲遠非饑荒、貧困和動蕩的政治體制的形象,它實際上是世界上增長較快、充滿活力的數(shù)字技術(shù)市場之一。投資公司Convergence Partners的董事長安迪爾?恩卡巴(Andile Ngcaba)強調(diào)了許多與會者的信念:“在未來5年左右,非洲將成為一個比歐洲更大的技術(shù)市場?!?/p>
?? ? ?這種樂觀的理由并不難找到。谷歌南非區(qū)總監(jiān)盧克?麥克唐納(Luke McDonald)認為,這種巨大的增長潛力是由某些關(guān)鍵的人口因素決定的。他說:“五年內(nèi),非洲總?cè)丝诘?0%將在25歲以下,這些人都將是非常接受科技的消費者。”
?? ? ?對麥當(dāng)勞來說,改變非洲數(shù)字市場最令人興奮的技術(shù)是3G移動。非洲是全球增長較快的移動市場,目前正從純連接轉(zhuǎn)向云服務(wù)、移動貨幣服務(wù)和虛擬化。他承認這些行業(yè)的重要性,并表示:“在這些領(lǐng)域,我們將看到許多變化,這將有助于推動非洲的數(shù)字化?!?/p>
?? ? ?非洲科技產(chǎn)業(yè)的這種快速變化經(jīng)常被描述為“蛙跳效應(yīng)”。這表明,非洲消費者在向數(shù)字環(huán)境過渡的過程中,往往不像成熟市場那樣循序漸進,而是主要通過移動設(shè)備訪問互聯(lián)網(wǎng),完全繞過固定電話計算機階段。
?? ? ?雖然非洲的科技產(chǎn)業(yè)可能會成長和改變,但對非洲消費者來說,數(shù)字技術(shù)的使用究竟意味著什么呢?此外,它將在非洲大陸的未來扮演何種角色?
?? ? ?對于愛立信負責(zé)戰(zhàn)略、營銷和通信的副總裁圖米?查瑪尤(Tumi Chamayou)來說,未來幾年,非洲的數(shù)字技術(shù)將帶來強大的社會變革效應(yīng)。她強調(diào)了這一點:“數(shù)字化非洲是可持續(xù)未來的基礎(chǔ)。它是這片大陸變革的基石。
?? ? ?Chamayou通過數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的愿景,要求通過在多個工業(yè)部門更智能地使用資源,利用信息通信技術(shù)(ICT)的效率。它還將涉及數(shù)據(jù)的優(yōu)化使用、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)對企業(yè)實踐的引入以及更大程度上鼓勵用戶共同創(chuàng)建,而不是簡單地將用戶視為消費者。
?? ? ?當(dāng)然,支撐這場數(shù)字革命的是非洲移動寬帶用戶驚人的增長速度,查瑪尤說:“非洲的寬帶使用率比世界上任何其他地區(qū)都要快得多?!?/p>
?? ? ?據(jù)查馬尤統(tǒng)計,非洲目前共有6.9億移動寬帶用戶。她預(yù)計到2016年這一數(shù)字將增長到10.2億,到2021年達到100%。
?? ? ?她表示:“‘?dāng)?shù)字化’非洲的影響不在于技術(shù)本身,而在于其社會變革效應(yīng)。它將使消費者更容易獲得服務(wù),以及增加流動性和經(jīng)濟包容性。對于企業(yè)而言,這意味著更靈活的員工隊伍和利用大數(shù)據(jù)好處的設(shè)施。對社會來說,這意味著更大的社會平等。
?? ? ?“我們是一個變革性的行業(yè)。信息通信技術(shù)打破了傳統(tǒng)的壁壘。它創(chuàng)造了從所有權(quán)到用戶可訪問性的轉(zhuǎn)變。
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