很容易看到市場數(shù)據(jù),并得出結論,下一個平臺的爭奪戰(zhàn)結束了,云通信贏了。研究機構預計年度統(tǒng)一通信即服務(UCaaS)市場增長率將超過20%甚至更高,同時預測統(tǒng)一通信CPE的同比出貨量將持續(xù)下降。
云通信提供商之間的競爭也很激烈,因為Synergy Research總裁杰里米·杜克(Jeremy Duke)最近發(fā)布的No Jitter帖子證明了這一點。在這篇特別的帖子中,Jeremy專注于他描述為UCaaS的云提供商的一個子集,例如8x8,F(xiàn)uze,Mitel,RingCentral,Vonage等。Synergy將其稱為“托管PBX”的不同風格的云通信分離出來,其中最著名的提供商是思科及其托管通信服務器(HCS),許多電信公司已經(jīng)部署了該托管。
但無論您是在談論托管PBX還是UCaaS,云都是行動的所在。
它具有直觀意義:您是否真的希望對CPE做出多年,也許是長達十年的承諾?在語音電話正在衰落的時候,新技術正在與我們曾經(jīng)稱之為“呼叫控制”的核心功能集成,而數(shù)字化轉型正在破壞通信傳統(tǒng)支持的業(yè)務流程?整個技術組織的變化發(fā)生得如此之快,而且越來越多的云通信的好處被視為它所實現(xiàn)的業(yè)務敏捷性,而不是成本節(jié)約或資本支出/運營支出考慮因素。
但是,如果云贏得了思想共享的戰(zhàn)斗,那就不一定就是說它適合你的企業(yè)。對于您的獨特情況和要求,CPE可能是正確的選擇。畢竟,雖然預計CPE出貨量將下降,但預計不會很快降至零。
這就是為什么我們在Enterprise Connect Orlando 2018上的云通信跟蹤嘗試從多個角度攻擊云的問題,并且在適合您的企業(yè)的方面沒有任何理由。我真的很自豪我們在這個賽道上的會議陣容,因為我們真的試圖讓你近距離觀察可能影響你個人云遷移決策的主要因素。我想強調(diào)每個會議的具體方法:
Frost&Sullivan的Stephen Loynd正在研究選擇UCaaS提供商的決策因素。
在一個為期三小時的互動研討會中,獨立的UC顧問Dave Stein將帶您完成一個完整的UCaaS遷移項目,從頭到尾。
Gartner的Rafael Benitez正在介紹有關連接云通信服務的最佳WAN技術的研究。
鑒于UCaaS領域的大量并購(Mitel收購ShoreTel等),IHS Markit的Diane Myers有一個非常及時的會議,討論如何為整合造成的潛在市場中斷做好準備。
UC顧問Marty Parker正在研究成本因素如何影響您決定是否進入云計算。Marty提供了一系列標準,并建議CPE游戲對云有意義,并為您提供他為幫助評估成本因素而構建的工具。
我們所知道的最有經(jīng)驗的顧問之一Melissa Swartz將幫助您了解可能威脅您的UCaaS遷移的實施“ 陷阱 ”。
最后,當您決定是去CPE還是云時,顧問JR Simmons將幫助您面對主要的權衡。
因此,當您計劃未來的平臺時,云通信可能會成為首要考慮因素。但它可能不是一個給定的。Enterprise Connect Orlando 2018是您在考慮對您的企業(yè)最有利的方面時,可以獲得深入了解和大量思想交流的地方?,F(xiàn)在是注冊的好時機,我們的早鳥優(yōu)惠將于2月16日星期五到期。我希望在陽光明媚的奧蘭多見到你!
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