揭開(kāi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：2018年的6個(gè)B2B驅(qū)動(dòng)因素

　　到今年年底，全球2000強(qiáng)企業(yè)CEO中有三分之二將以數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)戰(zhàn)略的核心。

　　許多公司都明白，從紙張上移除操作是自然的第一步，但許多人擔(dān)心選擇一些過(guò)于狹窄的東西或者使用某些石器時(shí)代產(chǎn)品給整個(gè)組織帶來(lái)負(fù)擔(dān)。有了這兩個(gè)方面，這對(duì)公司實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味著什么？

　　早在80年代，流行語(yǔ)就是“范式”。它意味著徹底改變你做事的方式，反過(guò)來(lái)，引領(lǐng)你所在行業(yè)的其他人走上一條全新的道路 - 理想情況是更直觀(guān)，更智能，更高效。

　　現(xiàn)在所有的嗡嗡聲都圍繞著“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”以及它對(duì)未來(lái)的意義，不僅是對(duì)你的公司而且對(duì)整個(gè)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)。

　　與80年代的“范式”運(yùn)動(dòng)非常相似，擁抱數(shù)字轉(zhuǎn)型意味著愿意從頭開(kāi)始改變事物并完全重新定義如何完成工作，理想情況是以更好的方式。

　　將更大的存在問(wèn)題留給另一個(gè)論壇，讓我們來(lái)看看2018年與B2B公司相關(guān)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢(shì)。

　　1.解鎖數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

　　數(shù)字轉(zhuǎn)換意味著使用現(xiàn)有實(shí)踐中的數(shù)據(jù)來(lái)找到更好的執(zhí)行方式。

　　只要數(shù)據(jù)存在，“數(shù)據(jù)孤島”的問(wèn)題就已存在，但在過(guò)去兩年中，企業(yè)終于意識(shí)到需要實(shí)際投資構(gòu)成“互聯(lián)企業(yè)”的技術(shù)。也就是說(shuō)，來(lái)自各種接觸點(diǎn)和源的數(shù)據(jù)被連接起來(lái)，使得數(shù)據(jù)更加深入，更豐富，并且更容易挖掘以獲得實(shí)時(shí)洞察。

　　在2018年，企業(yè)將繼續(xù)采取措施取消其數(shù)據(jù)-這意味著發(fā)現(xiàn)更有效的方式來(lái)提供服務(wù)，適應(yīng)業(yè)務(wù)需求，提供更好的客戶(hù)體驗(yàn)等等。

　　2.信息“在路上”

　　根據(jù)新的IDC報(bào)告，未來(lái)五年美國(guó)移動(dòng)工作人員數(shù)量將從9,620萬(wàn)增加到1.054億，到2020年，移動(dòng)工作人員將占美國(guó)勞動(dòng)力的近四分之三（72.3％）。

　　無(wú)論工作場(chǎng)所如何，“流動(dòng)性”已成為“生產(chǎn)力”的代名詞。公司將看到員工應(yīng)用程序的興起，使大多數(shù)員工可以隨身攜帶他們的工作和信息，并以有意義的方式鏈接到辦公室（2018年的另一個(gè)大趨勢(shì)-更多內(nèi)容如下）。

　　3.智能工作流程

　　智能工作流程，人工智能和自動(dòng)化的結(jié)合使用，將在2018年得到更廣泛的應(yīng)用，因?yàn)楣I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)始了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何幫助他們創(chuàng)造更安全，更高效的工作環(huán)境。

　　智能通過(guò)物理與數(shù)字工作行為的橋接數(shù)據(jù)為公司和個(gè)人的工作方式帶來(lái)根本性變化。機(jī)器具有不同的優(yōu)勢(shì)和能力，可以補(bǔ)充人類(lèi)的監(jiān)督者，這種生活和發(fā)展的關(guān)系將成為工業(yè)部門(mén)深刻變革和改善的主要?jiǎng)恿Α?/p>

　　從能源到制造再到制藥，使用“工業(yè)軟件即服務(wù)”（SaaS作為一個(gè)完整的解決方案和一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)），利用深厚的數(shù)據(jù)和分析能力以及人類(lèi)的智慧和見(jiàn)解，將在2018年出現(xiàn)顯著的增長(zhǎng)。

　　4.云優(yōu)勢(shì)與On-Prem開(kāi)銷(xiāo)

　　云在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用和作用不容低估。正確使用，基于云的系統(tǒng)可帶來(lái)效率，速度，成本降低，透明度以及最終顯著的底線(xiàn)改進(jìn)。

　　研究公司Vanson Bourne表示，采用云服務(wù)的公司平均上市時(shí)間平均提高20.66％，流程效率平均提高18.80％，IT支出降低15.07％。

　　Forrester預(yù)計(jì)到2020年公共云市場(chǎng)將增長(zhǎng)到2360億美元。實(shí)際上，明年無(wú)疑會(huì)看到公共，私有和混合云系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展，因?yàn)楠?dú)立的內(nèi)部部署數(shù)據(jù)庫(kù)被丟棄。

　　5.前線(xiàn)與執(zhí)行辦公室的連接

　　這當(dāng)然與上述趨勢(shì)交織在一起。通過(guò)云，智能工作流程，數(shù)據(jù)孤島的崩潰以及移動(dòng)員工隊(duì)伍的崛起，2018年將使用旨在將該領(lǐng)域與辦公室連接起來(lái)的應(yīng)用程序空前增加。

　　這種趨勢(shì)對(duì)于能源等行業(yè)尤其明顯，這些行業(yè)通常依賴(lài)于龐大而分散的遠(yuǎn)程工作人員團(tuán)隊(duì)。從審核到檢查清單，檢查到質(zhì)量和維護(hù)，找到合適的工業(yè)SaaS將是眾多希望使用最新的基于云的技術(shù)的大型企業(yè)的關(guān)鍵舉措。

　　6.千禧年效應(yīng)

　　如果千禧一代及其投入，知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)-無(wú)論是員工還是客戶(hù)/客戶(hù)-對(duì)于2017年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃都很重要，那么它們將在2018年發(fā)揮重要作用。

　　對(duì)于千禧一代來(lái)說(shuō)，這是一種“數(shù)字優(yōu)先”的心態(tài)。他們希望在工作場(chǎng)所擁有與客戶(hù)一樣的數(shù)字功能和易用性。同時(shí)考慮到71％的數(shù)字化成熟公司 ?表示，他們強(qiáng)大的數(shù)字視覺(jué)吸引了新的人才。

　　為了實(shí)現(xiàn)2018年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，您可以打賭公司將千禧一代尋求他們的見(jiàn)解，并利用他們自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

　　創(chuàng)新還是死亡

　　現(xiàn)實(shí)情況是，當(dāng)公司需要改進(jìn)時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是一個(gè)“奢侈品”-它現(xiàn)在已成為底線(xiàn)增長(zhǎng)的必要條件。麥肯錫公司的研究發(fā)現(xiàn)，“將您的公司變成最頂級(jí)的B2B數(shù)字播放器可以使收入增加3.5％”。

　　但數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是重新定義公司的運(yùn)作方式，而是存在主義。通用電氣是道瓊斯工業(yè)指數(shù)中唯一上市的公司，也是1896年的原始指數(shù)。在過(guò)去15年中，另外52％的財(cái)富500強(qiáng)已經(jīng)消失。

　　這意味著數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)際上是一種行動(dòng)呼吁。通過(guò)連接您的企業(yè)，“隨時(shí)隨地”啟用數(shù)據(jù)，使用智能工作流程和云，連接前線(xiàn)與執(zhí)行辦公室，并擁抱千禧年效應(yīng)，對(duì)于大多數(shù)公司2018年將是他們看到的那一年，并說(shuō)，那是當(dāng)我們進(jìn)行轉(zhuǎn)型時(shí)。

　　尼克Candito是共同創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官穩(wěn)中有升，這幫助客戶(hù)將他們做生意的方式。他曾擔(dān)任RelateIQ的用戶(hù)成功和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主管，該公司于2014年8月被Salesforce.com收購(gòu)，成為首個(gè)自動(dòng)和智能CRM解決方案。

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