現(xiàn)代旅游業(yè)的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變

　　航空公司支付的傭金減少促使旅游業(yè)精簡業(yè)務(wù)并適應新的業(yè)務(wù)模式，以保證其長期盈利能力。他們實現(xiàn)這一目標的一種方法是將傭金收入模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)費收入模式。事實上，服務(wù)費不僅是彌補航空公司傭金損失的一種方式，也是為旅游業(yè)創(chuàng)造新收入來源的一種方式。

　　增加服務(wù)

　　旅行社曾經(jīng)是您購買機票的唯一地方。然而，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)以及在線自助預訂的增長，加上航空公司的傭金損失，給行業(yè)帶來了嚴重的中斷。旅游業(yè)務(wù)需要快速適應并改變其業(yè)務(wù)模式或停業(yè)。新的商業(yè)模式對傭金的依賴性較小。這種不斷變化的商業(yè)模式的結(jié)果是，許多旅行社正在擴大其服務(wù)費模式，包括服務(wù)收費金額和收取服務(wù)費的服務(wù)數(shù)量。

　　通過從服務(wù)費中獲得更多收入，旅行社將減少因減少傭金而帶來的風險。旅行社還可以預見到旅游，汽車租賃，游輪等休閑服務(wù)預訂的可能性增加。旅行社和鐵路公司已經(jīng)降低了旅行社的傭金水平，同時要求他們出售更多產(chǎn)品以獲得這些傭金。或獎勵。

　　提高效率

　　如果堅持他們的信息技術(shù)路線圖，并且他們的服務(wù)費模式得到有效實施，旅行社可以提高客戶忠誠度和客戶滿意度。

　　在數(shù)據(jù)庫中獲取最新信息對提高效率至關(guān)重要。不同的數(shù)據(jù)庫可能具有挑戰(zhàn)性，并且?guī)缀醪豢赡芸绻聧u找到相關(guān)服務(wù)。

　　自動化流程（如收費）有助于避免代價高昂的錯誤，并提高機構(gòu)的效率和生產(chǎn)力。當利潤率緊張時，集成的主數(shù)據(jù)管理技術(shù)可以在盈利和虧損之間產(chǎn)生差異。

　　為了確保他們保持領(lǐng)先于游戲并領(lǐng)先競爭對手一步，旅行社了解哪些趨勢值得關(guān)注至關(guān)重要。挖掘他們的數(shù)據(jù)以發(fā)現(xiàn)購買趨勢并實現(xiàn)成本計算服務(wù)的效率并將可用服務(wù)與客戶偏好相匹配。

　　預訂套餐和創(chuàng)建自定義行程通常會支付更高的傭金，但前提是該機構(gòu)可以高效地管理這些更昂貴且耗時的任務(wù)。代理機構(gòu)員工需要能夠快速查找和訪問他們可以向客戶建議的相關(guān)附加服務(wù)的詳細信息，具體取決于客戶所尋求的內(nèi)容。

　　為了獲利，旅游業(yè)必須出售其服務(wù)和專業(yè)知識的價值，以維持與客戶的長期關(guān)系。這意味著他們必須考慮新技術(shù)的影響，并確定具有成本效益的服務(wù)費管理解決方案，以滿足他們的業(yè)務(wù)需求。

　　對旅游業(yè)來說，重要的是教育員工，并與客戶預先溝通，告知他們新的服務(wù)費用驅(qū)動的商業(yè)模式?？吹剿峁┓?wù)價值的客戶將更傾向于為他們付費。

　　凡本網(wǎng)注明“來源：盈拓國際展覽導航”的所有作品，版權(quán)均屬于盈拓國際展覽導航，轉(zhuǎn)載請注明。

　　凡注明為其它來源的信息，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表盈拓國際展覽導航贊同其觀點及對其真實性負責。