訪客體驗(yàn)：展示價(jià)值和投資回報(bào)率的第三個(gè)關(guān)鍵因素

　　在我的前三篇NAB Show文章中，我談到了您的展覽計(jì)劃應(yīng)該提供的兩件重要事情，以及執(zhí)行定義結(jié)果和選擇性吸引力的原則和實(shí)踐的重要性。

　　第三個(gè)關(guān)鍵因素是您的參展計(jì)劃的核心，有效地管理您的訪客體驗(yàn)。所有其他四個(gè)成功因素都支持并取決于您執(zhí)行此關(guān)鍵區(qū)域的程度。

　　為了有效地管理訪客的體驗(yàn)，首先要了解他們參加貿(mào)易展的原因非常重要。人們參加貿(mào)易展的三個(gè)主要原因是1.學(xué)習(xí)，2。來源和3.網(wǎng)絡(luò)。

　　記住這一點(diǎn)也很重要，不同的人會(huì)優(yōu)先考慮他們不同的參與原因。

　　當(dāng)您考慮您希望訪問者體驗(yàn)的內(nèi)容時(shí)，嘗試提供滿足所有三種需求的交互式體驗(yàn)非常重要。

　　您目前正在做些什么來滿足訪問者的學(xué)習(xí)需求？

　　他們的采購(gòu)需求如何？

　　他們的網(wǎng)絡(luò)需求？

　　首先要仔細(xì)考慮您的產(chǎn)品，服務(wù)并確定訪問者需要了解哪些內(nèi)容才能使用并從您的解決方案中受益，從而滿足學(xué)習(xí)需求。然后，通過簡(jiǎn)短的交互式演示和演示提供基于學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

　　有很多學(xué)習(xí)選擇;動(dòng)手演示和實(shí)驗(yàn)室，帶靜態(tài)或數(shù)字標(biāo)牌的比例模型，或交互式觸摸屏，劇院演示，視頻和一對(duì)一的個(gè)性化演示。

　　通過幫助訪問者了解評(píng)估或購(gòu)買您的解決方案時(shí)需要考慮的關(guān)鍵事項(xiàng)，可以滿足采購(gòu)需求。直接競(jìng)爭(zhēng)比較可以成為展示您獨(dú)特銷售主張的有效方式。主要問題是“我們?yōu)槭裁匆蚰?gòu)買，與其他人競(jìng)爭(zhēng)或什么都不做？”請(qǐng)確保不僅區(qū)分您的產(chǎn)品/服務(wù)，還要區(qū)分您的公司，員工和流程。

　　通過創(chuàng)建在輕松和/或集中設(shè)置中連接客戶和潛在客戶的機(jī)會(huì)來滿足網(wǎng)絡(luò)需求。它可以在展臺(tái)上提供熱情好客或放松和充電區(qū)域，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)討論區(qū)，解決問題，頭腦風(fēng)暴和白色登機(jī)區(qū)，甚至可能是社交媒體活動(dòng)。在展位外，可以通過在展廳租用附屬會(huì)議空間，使用招待套房，晚宴或活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。

　　因此，既然您已了解人們參加展會(huì)的三個(gè)主要原因，以及提供滿足所有三種需求的經(jīng)驗(yàn)的重要性，請(qǐng)將您的活動(dòng)管理團(tuán)隊(duì)聚集在一起并制定行動(dòng)計(jì)劃以解決所有這三個(gè)問題。

　　這將使您的展覽脫穎而出，為您的市場(chǎng)帶來真正的價(jià)值，為您的公司帶來真正的價(jià)值。

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