?? ? ?德國聯邦司法部和消費者保護部(Ministry of Justice and Consumer Protection)發(fā)布了一項公告,呼吁人們關注日益流行的智能玩具引發(fā)的數據保護擔憂。
?? ? ?根據教育部的說法,智能玩具的定義特征——它們與用戶互動的能力——是它們既令人興奮又危險的原因。智能玩具配有麥克風、傳感器和攝像頭,以及藍牙和Wi-Fi連接。它們有不同的形狀和形式:包括洋娃娃和泰迪熊,填充動物,甚至機器人。它們與用戶交互的能力取決于它們從特定軟件接收到的信號的分析。
?? ? ?教育部認識到,智能玩具能夠適應兒童的學習速度和進步,從而提高游戲體驗,并可能提供優(yōu)勢,例如,兒童在沒有母語教師和教室壓力的情況下獲得外語技能。這種教育動機使得智能玩具對父母同樣具有吸引力。
?? ? ?然而,令人擔憂的是,營銷人員和黑客等第三方可能會為了自己的利益而濫用智能玩具。德國商務部表示,并非每款智能玩具都能充分保障數據的保護和安全。
?? ? ?出口歐盟的香港智能玩具制造商可能希望制定一項策略,確保數據的完整性和保密性。此外,我們亦建議市民應牢記“盡量減少資料”的原則,根據該原則,個人資料必須足夠、適切,并只限于與處理個人資料的目的有關的必要資料。
?? ? ?“聯網”玩具錄制的聲音、圖像和動作都是個人數據,因此受到歐盟數據保護法規(guī)的保護。監(jiān)管2016/679保護自然人的個人數據的處理和等自由流動的數據(一般數據保護規(guī)定,或GDPR),將從2018年5月25日歐盟特別是國家,孩子們的優(yōu)點具體保護他們的數據。這是由于與成年人相比,他們很脆弱。
?? ? ?隱私問題主要與智能玩具記錄、存儲和共享信息的能力有關。民政部發(fā)現,個人資料是否、何時、以何種目的儲存或傳送,往往難以辨認。使用條款包含隱私聲明中的條款,允許玩具制造商向營銷公司銷售敏感數據,但這些條款被忽視了,這引發(fā)了有效同意的問題。
?? ? ?商務部提到了德國消費者組織和基金會Stiftung Warentest進行的一項研究。Stiftung Warentest對7款智能玩具的數據傳輸和與智能手機連接的安全性進行了排名,從“不重要”到“高度重要”。
?? ? ?對于那些希望在知情的情況下進行購買的家長,衛(wèi)生部建議,例如,要注意查看任何可用的排名。該公司建議,應該青睞在本地處理數據、不連接服務器的智能玩具,因為它們在數據泄露和安全方面風險較低。
?? ? ?根據這項研究,七分之三經過測試的智能玩具會向廣告公司傳送敏感數據。營銷人員可以通過預先編制的參考資料,將這些信息用于植入式廣告。例如,會說話的玩偶可能表示某個系列的粉絲。針對無法識別和批判性評估這種行為的兒童,使用這種綜合反應的做法可能會被指責不道德。
?? ? ?此外,如果數據被傳輸到中央服務器或云,這些服務器或云也必須得到充分的保護,以抵御攻擊。據報道,2015年VTech(一家香港玩具制造商)的數據庫遭到攻擊,這表明在智能玩具領域必須重視數據保護。
?? ? ?另一個涉及隱私的原因與智能玩具的連通性有關。聯網的智能玩具通常不會受到攻擊。未經授權的人可以很容易地通過藍牙連接控制他們。這可以使陌生人能夠觀察孩子,使用攝像頭功能,用麥克風偷聽他們,甚至用揚聲器與他們聯系。
?? ? ?娃娃“MyFriendCayla”被廣泛批評為間諜軟件。研究發(fā)現,第三方可以通過藍牙訪問用麥克風或攝像頭錄制的語音文件。2017年2月,德國聯邦網絡機構(German Federal Network Agency)將其列為“違禁發(fā)射器”,禁止其進入市場,并要求其所有者銷毀自己的玩偶。
?? ? ?歐盟委員會聯合研究中心(JRC) 2017年的一份報告也強調了其他問題。除此之外,本報告還調查了家長通過智能玩具對孩子的監(jiān)控情況。報告還討論了智能玩具對兒童社會發(fā)展的影響,以及與機器人玩具互動對兒童認知、社會情感和道德發(fā)展的潛在機會和風險。這就提出了一個問題:一個習慣了對日常行為進行跟蹤和分析的孩子,其行為和發(fā)展是否可能受到影響。
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