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?? ? ?你可能聽說過五秒法則。
?? ? ?它說你可以把食物扔在地上,如果你在5秒內(nèi)撿起來,你就可以吃了。
?? ? ?今天我要講的是三秒法則。
?? ? ?“三秒法則”不是抓食物,而是抓住顧客的注意力——具體來說,你必須在三秒內(nèi)抓住顧客的注意力,否則你將永遠(yuǎn)失去他們。
?? ? ?我們都參加過貿(mào)易展,看到過一排排的攤位,上面的桌子扔得很無聊,背景也很暗淡。
?? ? ?在這樣的環(huán)境中,供應(yīng)商應(yīng)該如何脫穎而出呢?
?? ? ?答案是這樣的:
?? ? ?學(xué)習(xí)如何為一場(chǎng)讓你的觀眾為之傾倒的貿(mào)易展設(shè)立展位。這需要時(shí)間、金錢和一點(diǎn)創(chuàng)意,但最終是值得的。
?? ? ?為什么?下面是一些你能從中得到的:
?? ? ?增加與客戶的互動(dòng):如果你創(chuàng)造了一個(gè)能引起大量關(guān)注的展位,人們就會(huì)蜂擁而至,看看這些關(guān)注都是關(guān)于什么。
?? ? ?增加社交媒體曝光率:如果人們覺得你的展位有趣又有創(chuàng)意(比如康寧在2012年消費(fèi)電子展(Consumer Electronics Show)上的展位,如下圖所示),他們就會(huì)在Twitter等社交媒體上分享你的展位(通常使用特定事件的標(biāo)簽)。
?? ? ?下面是如何設(shè)置一個(gè)貿(mào)易展臺(tái),在最初關(guān)鍵的幾秒鐘內(nèi)最大限度地與客戶互動(dòng)。
?? ? ?如何建立一個(gè)讓你的客戶大吃一驚的貿(mào)易展臺(tái)
?? ? ?10. 讓你的展位脫穎而出。
?? ? ?無論你要去參加什么展會(huì),不管是消費(fèi)電子展,E3展,還是本地的家居用品展,讓客戶注意到你的展位的最好方法就是在人群中有一個(gè)突出的展位。雖然與你在展會(huì)上得到的定制展臺(tái)相比,使用預(yù)制展臺(tái)肯定要難得多,但這也不是不可能的,因?yàn)楣谲娒绹?guó)營(yíng)(Camp of Champions USA)的展臺(tái)就在下面。
?? ? ?在“冠軍營(yíng)”的案例中,他們做了兩件大事:他們?yōu)楦信d趣的團(tuán)體提供免費(fèi)贈(zèng)品(右邊的小冊(cè)子和傳單),并組織了一場(chǎng)競(jìng)賽,獲勝者將獲得為期一周的免費(fèi)夏令營(yíng)。競(jìng)爭(zhēng)是巨大的——如果人們認(rèn)為他們會(huì)贏,他們更有可能停下來。
?? ? ?你不需要有免費(fèi)贈(zèng)品或比賽——只是一些讓訪客想停下來看看你的展位的東西。
?? ? ?9. 用好的促銷品制造轟動(dòng)。
?? ? ?您選擇在展位上分發(fā)的促銷物品(“swag”)將影響客戶對(duì)您參展的看法。送一支免費(fèi)的鋼筆給每一個(gè)路過的人真的不再管用了。買一些你知道會(huì)和你實(shí)際提供的產(chǎn)品一樣獨(dú)特或高質(zhì)量的產(chǎn)品??紤]像揚(yáng)聲器,無線收音機(jī)或電源銀行-所有的項(xiàng)目,你的客戶將使用。
?? ? ?8. 主持游戲、調(diào)查或測(cè)驗(yàn)。
?? ? ?如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有宣傳冊(cè),而你卻在展臺(tái)上展示了一款與行業(yè)相關(guān)的有趣游戲,那么你認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)選擇誰呢?只要確保你的游戲是有趣的,并吸引積極的注意到你的攤位-這意味著把抽獎(jiǎng)籠和賓果卡留在家里。
?? ? ?調(diào)查和測(cè)驗(yàn)也很有用——用它們來測(cè)試客戶的行業(yè)知識(shí),并對(duì)他們正確的答案給予獎(jiǎng)勵(lì),或者就他們認(rèn)為應(yīng)該在行業(yè)中發(fā)生的事情對(duì)他們進(jìn)行民意調(diào)查。人們喜歡知道他們的聲音被傾聽,通過表現(xiàn)出你在傾聽,你將獲得明確的客戶忠誠(chéng)度。
?? ? ?7. 展示你的產(chǎn)品。
?? ? ?如果你花錢來參加貿(mào)易展,希望你得到的產(chǎn)品或服務(wù)既有價(jià)值又獨(dú)特。人們經(jīng)過你的展位在他們的方式通過展覽是為了找到一些足夠有趣的東西或人,他們把他們的業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)給該公司。為什么不是你呢?
?? ? ?讓客戶對(duì)產(chǎn)品感興趣的最好方法是展示它的價(jià)值。把它想成一個(gè)迷你的商業(yè)廣告或推銷——你能給觀眾帶來什么你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的價(jià)值?如果你能親身體驗(yàn),那就更好了:你的觀眾參與得越多,他們就越能記住你的展位。
?? ? ?6. 與其他參展商見面。
?? ? ?設(shè)置好展位后,四處走走,見見展會(huì)上的其他參展商。了解他們提供什么商品和服務(wù)。你不僅能把客戶介紹給他們,他們也能把客戶介紹給你,而且你還能發(fā)展良好的商業(yè)關(guān)系,這種關(guān)系可能比你們每個(gè)人創(chuàng)造的商機(jī)持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)得多。
?? ? ?5. 在貿(mào)易展臺(tái)與客戶聯(lián)系。
?? ? ?這可能是制作一個(gè)能最大限度地與客戶互動(dòng)的展臺(tái)最重要的部分。如果你有一個(gè)攤位,你的客戶可以停下來,確保有人可以停下來和他們談?wù)?。傾聽客戶的意見?;卮鹚麄兊膯栴}。您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些行業(yè)見解。
?? ? ?然而,最重要的是,展開對(duì)話,詢問客戶的需求。很多顧客只是拿著免費(fèi)贈(zèng)品就匆匆離去,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己必須聽一遍冗長(zhǎng)的推銷說辭,而你不想成為那種人。
?? ? ?如果你的客戶已經(jīng)有了一袋又一袋的信息和免費(fèi)贈(zèng)品,那就在晚些時(shí)候給他們發(fā)一份信息包或宣傳冊(cè)——這樣可以確保你的信息有機(jī)會(huì)脫穎而出,不會(huì)在節(jié)目結(jié)束后被淹沒。
?? ? ?4. 編寫電子郵件列表。
?? ? ?如果你的表演有一個(gè)登記攤位,看看你能不能得到參加者的名單。如果沒有,在你的展位上放一張紙,讓人們留下他們的名字和電子郵件。這不僅能讓你給感興趣的人發(fā)郵件,也能讓那些沒有時(shí)間參觀你所有展位但仍然想了解你的人發(fā)郵件。最好的方法之一就是用一些小的東西來交換他們的名片(鋼筆在這里很好用)。
?? ? ?3.在社交媒體上保持活躍。
?? ? ?把你在社交媒體上的形象和你在展會(huì)上的形象結(jié)合起來——這是一個(gè)獲得營(yíng)銷成功的好方法。通過將社交媒體整合到您的展銷會(huì)中,您可以增強(qiáng)公司與遠(yuǎn)近客戶的聯(lián)系。社會(huì)媒體也是一個(gè)很好的方法來幫助解決媒體和觀眾覆蓋面的缺乏,許多攤位得到-使用社會(huì)媒體來產(chǎn)生你自己的覆蓋面。用視頻演示你的產(chǎn)品。給你的社交媒體帖子加上事件相關(guān)的標(biāo)簽和關(guān)鍵詞。
?? ? ?展會(huì)結(jié)束后使用社交媒體的方式也很重要。你不僅要跟你最有價(jià)值的聯(lián)系人和客戶保持聯(lián)系,還要確保在整個(gè)展會(huì)中培養(yǎng)與你的新聯(lián)系人的商業(yè)關(guān)系。
?? ? ?也不要低估寫博客的價(jià)值——寫一篇關(guān)于你的談話、你遇到的人和你看到的展位的博客文章對(duì)你的客戶來說是一個(gè)很好的信息資源,尤其是那些可能無法做到的客戶。
?? ? ?2. 密切關(guān)注鄰近的市場(chǎng)。
?? ? ?當(dāng)你去參加一個(gè)貿(mào)易展時(shí),有幾十個(gè)不同的供應(yīng)商和數(shù)千名與會(huì)者——所有這些人都是針對(duì)或被市場(chǎng)的不同部分。確定市場(chǎng)中哪些部分可能對(duì)你的產(chǎn)品感興趣——如果你只是針對(duì)那些可能對(duì)你的產(chǎn)品有強(qiáng)烈興趣的人,而不是那些不相干的人,它會(huì)讓你比以前接觸到更多的客戶。
?? ? ?當(dāng)你在關(guān)注鄰近市場(chǎng)的潛在客戶時(shí),也要注意供應(yīng)商。你不需要從直接競(jìng)爭(zhēng)中獲取聯(lián)系方式,但是互相交換聯(lián)系方式是一個(gè)很好的主意。通過這種方式,您可以交換您的每個(gè)產(chǎn)品可能更好地服務(wù)的潛在客戶。
?? ? ?1. 引入你最好的客戶。
?? ? ?說服一個(gè)以前的買家再次購(gòu)買,遠(yuǎn)比讓一個(gè)新的買家第一次購(gòu)買容易得多。所以,如果你有預(yù)算,那就為你最好的客戶爭(zhēng)取門票吧。你不僅會(huì)有幾乎有保證的銷售,而且對(duì)你的展位的關(guān)注可能會(huì)帶來新的買家在觀望。
?? ? ?
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? ? ? ??美國(guó)拉斯維加斯國(guó)際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì)
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