要點:貿(mào)易數(shù)字化不僅孕育和誕生了外貿(mào)新業(yè)態(tài)、新模式,更是重構(gòu)和升級了傳統(tǒng)貿(mào)易模式。當(dāng)前,外貿(mào)企業(yè)通過貿(mào)易數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,成為重塑企業(yè)國際市場競爭力的關(guān)鍵所在。
當(dāng)前,我國正處于從制造大國向制造強國、從貿(mào)易大國向貿(mào)易強國轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期,對外貿(mào)易正朝著產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈中的高端方向發(fā)展,貿(mào)易數(shù)字化在對外貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展中所起到的作用越來越大?!巴苿由虡I(yè)數(shù)字化”、“推動商業(yè)數(shù)字化”已被《“十四五”對外貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃》、《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》確定為“十四五”外貿(mào)十項重點工作。貿(mào)易數(shù)字化通過貿(mào)易全鏈條的數(shù)字化賦能,貿(mào)易主體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不僅孕育了跨境電商這樣的外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式,更重要的是,它對傳統(tǒng)的貿(mào)易模式進行了重組和升級,為我國外貿(mào)的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的動能。對于我國對外貿(mào)易企業(yè)而言,如何借助電子商務(wù)的發(fā)展,以更好地提升自身的競爭力,已成為我國對外貿(mào)易發(fā)展中亟待解決的問題。
貿(mào)易數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行
一是受新冠疫情、地緣政治沖突、匯率變動、原材料價格上漲、極端氣候等因素影響,企業(yè)面臨的國際市場環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜多變。同時,客戶的需求也在快速變化,個性化、碎片化、多樣化、體驗化的需求越來越成為市場的主流需求,這就要求外貿(mào)企業(yè)的生產(chǎn)模式、營銷模式、管理模式都要加快數(shù)字化升級,將企業(yè)打造為敏捷性組織,進而能夠進化成適應(yīng)當(dāng)前復(fù)雜多變環(huán)境的“新物種”。由于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的飛速發(fā)展,越來越多的全球消費者以在線購物的形式尋找和購買商品,線上消費者數(shù)據(jù)可以自動沉淀下來,加上算力和算法的性能不斷提升,對海量消費者數(shù)據(jù)進行分析就成為可能,而需求端的數(shù)字化又推動了生產(chǎn)端的數(shù)字化,以需求端數(shù)據(jù)化驅(qū)動的貿(mào)易數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,也是企業(yè)角逐國際市場、提升國際市場競爭力的關(guān)鍵。
二是過去工業(yè)時代的生產(chǎn)模式、營銷模式、管理模式、決策模式越來越難以適應(yīng)當(dāng)前市場和客戶環(huán)境的變化,主要表現(xiàn)在:第一,由于海外供需信息不對稱,由此造成的供需很難精準(zhǔn)匹配,“高脫銷”和“高庫存”的痛點在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下很難解決;第二,客戶需求更加個性化、多樣化,于是小單、短單等個性化、碎片化訂單不斷增加,這對傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式提出了挑戰(zhàn),外貿(mào)企業(yè)亟需向大規(guī)模生產(chǎn)、個性化定制為特征的柔性生產(chǎn)轉(zhuǎn)型;第三,傳統(tǒng)國際貿(mào)易被動開發(fā)客戶的模式以及泛泛營銷的模式導(dǎo)致營銷投入越來越高,但營銷效率低下、營銷效果不理想;第四,現(xiàn)有機械型組織和傳統(tǒng)管理模式很難適應(yīng)快速變化的競爭環(huán)境;第五,市場和客戶環(huán)境的快速變化,外貿(mào)企業(yè)僅僅依靠過去的經(jīng)驗和直覺越來越難以精準(zhǔn)洞察市場和客戶需求,更無法在第一時間做出精準(zhǔn)決策,從而喪失市場機會,企業(yè)迫切需要建立依靠數(shù)據(jù)智能的快速決策機制。
上述外貿(mào)企業(yè)面臨的經(jīng)營挑戰(zhàn),很難用傳統(tǒng)的方法去克服,企業(yè)必須通過貿(mào)易數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以重塑企業(yè)的業(yè)務(wù)模式、管理模式和組織模式,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)穿透實現(xiàn)企業(yè)在數(shù)字時代的進化和升級。
貿(mào)易數(shù)字化轉(zhuǎn)型中國實踐
現(xiàn)在,越來越多的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)認識到了貿(mào)易數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。貿(mào)易數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是外貿(mào)企業(yè)的一個可選項,它將成為所有外貿(mào)企業(yè)在未來的一個必選選項,更多的外貿(mào)企業(yè)開始對其進行了相關(guān)的實質(zhì)投入和行動探索。我國是世界上最大的商品貿(mào)易大國,它具有世界上最齊全的產(chǎn)業(yè)門類和配套體系,從而沉淀出了大量的數(shù)據(jù)和豐富的應(yīng)用場景。最近幾年,隨著大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等數(shù)字技術(shù)與國際貿(mào)易的深度融合,貿(mào)易科技得到了快速發(fā)展,已經(jīng)建立起了一個很好的貿(mào)易數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。與此同時,我國在消費互聯(lián)網(wǎng)方面所積累的經(jīng)驗優(yōu)勢,也漸漸走向了國外,最終形成了像跨境電商這樣的新業(yè)態(tài)和新模式,并引導(dǎo)著全球貿(mào)易的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。貿(mào)易數(shù)字化與我國強大的供應(yīng)鏈相結(jié)合,大大提高了我國供應(yīng)鏈的效率,提高了我國在產(chǎn)業(yè)端和企業(yè)端的國際競爭力。在此基礎(chǔ)上,利用數(shù)字技術(shù)對我國外貿(mào)企業(yè)的質(zhì)量、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、品牌等核心競爭力進行重組與提升,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建新型的商業(yè)模式、商業(yè)模式、管理模式、組織模式,最終形成“中國實踐”、“中國案例”、“中國模式”的全球貿(mào)易數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐。中國將在貿(mào)易數(shù)字化的過程中,創(chuàng)造出一種全新的全球貿(mào)易數(shù)字化模式,引導(dǎo)著國際貿(mào)易由傳統(tǒng)貿(mào)易向價值鏈貿(mào)易向數(shù)字貿(mào)易的巨大轉(zhuǎn)變,進而加快并推動我國外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,早日成為一個貿(mào)易強國。
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