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對(duì)展覽的效果進(jìn)行評(píng)估,有許多工作要做,參展商認(rèn)為觀眾最重要,其次是展出位置和后勤服務(wù)。就觀眾而言,數(shù)量和質(zhì)量都很重要。觀眾質(zhì)量指標(biāo)是指潛在顧客數(shù)、凈購(gòu)買影響、總購(gòu)買計(jì)劃和觀眾的興趣因素值;觀眾活動(dòng)指標(biāo)是指觀眾在每個(gè)展位花費(fèi)的時(shí)間和14個(gè)展位前的交通密度;展覽有效性指標(biāo)是指每個(gè)潛在客戶產(chǎn)生的成本、記憶度和潛在客戶產(chǎn)生的銷售額。觀眾的興趣因素值指至少參觀20%的感興趣展位的參觀者在總觀眾中的比例,通常在45%左右。一般來說,展會(huì)限定的范圍越窄,觀眾的興趣因素值越高;展會(huì)的規(guī)模越大,觀眾的興趣因素值越小。所以展覽并非越大越好,因?yàn)榇蠖鄶?shù)觀眾不會(huì)按展會(huì)規(guī)模的擴(kuò)大而無限地延長(zhǎng)參觀時(shí)間。觀眾在越個(gè)展位花費(fèi)的參觀時(shí)間大致為20分鐘,有關(guān)資料表明,在2天展期的展覽中,觀眾一般要花費(fèi)7,8個(gè)小時(shí)參觀約21個(gè)展位。而在展覽中與參展企業(yè)有過一對(duì)一接觸的潛在客戶,比例通常在60%左右;表現(xiàn)出色的企業(yè)其潛在顧客則至少達(dá)到70%以上。
要注意展后工作的跟進(jìn),展覽會(huì)結(jié)束后,越長(zhǎng)時(shí)間不跟進(jìn)這項(xiàng)工作,就越被荒置,所以應(yīng)于展覽會(huì)前就建立時(shí)間表以便每日跟進(jìn)工作,展覽會(huì)結(jié)束立即進(jìn)行自我評(píng)估。
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