中國會展業(yè)在經過幾十年的快速發(fā)展后,還未來得及轉型升級和創(chuàng)新就不得不面對數字經濟時代帶來的共享和體驗的新場景。在這樣的體驗經濟浪潮中,賦能正在成為會展模式創(chuàng)新的全新競爭法則。
“傳統會展企業(yè)舉辦的展覽項目面臨的挑戰(zhàn)比上一年更明顯,轉型更趨迫切?!比涨?,在以“品牌賦能會展強國建設”為主題的2019中國會展業(yè)年會暨中國城市會展業(yè)競爭力指數發(fā)布會上,中國會展經濟研究會會長袁再青表示,近年來,盡管會展業(yè)在促進品牌建設上做出了很多努力,但與其他行業(yè)相比,仍存在一定的差距。因此,我國會展品牌建設需要持續(xù)轉變和提升。
在業(yè)界人士看來,處在信息高度對稱時代,隨著經濟模式的創(chuàng)新和變革,商譽和口碑對會展企業(yè)在品牌建設和市場競爭中顯得尤為重要。
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提升會展品牌建設標準
“與發(fā)達國家相比,我國會展品牌形成的機制、品牌評定的標準、品牌的國際影響力和傳播力都較弱?!痹偾鄰娬{,現階段,盡管會展“品牌化”方向已確定,至今仍沒有一個具有權威性和可操作性的“會展品牌”評定辦法或評定方式。
袁再青表示,目前,會展品牌評定面臨兩大難點:一方面以國際展覽業(yè)協會(UFI)認證、國際大會及會議協會(ICCA)入圍作為中國會展項目品牌的評定標準存在一定缺陷,但又沒有好的替代方式。另一方面,部分會展媒體評選會展行業(yè)品牌獎項有過多過濫之嫌,但相關組織和企業(yè)又對獲得獎項有需求。如何盡快突破難點成為重中之重。
當前,雖然我國會展品牌建設已從四個維度形成了品牌會展城市、品牌會展項目、品牌會展場館和品牌會展企業(yè),但在我國已頒布的若干關于會展品牌的國際標準、行業(yè)標準、地方標準中,能夠對照應用、可復制推廣的幾乎沒有。因此,按照現代需求迅速調整國家級標準已勢在必行。
在國務院發(fā)展研究中心國際技術經濟研究所研究員、世界發(fā)展研究所原秘書長鄭硯農看來,從“注意力經濟”到“體驗經濟”時代,品牌由數據說了算,因此,會展品牌要有正確的認知,積極應用和引導第三方輿論為品牌“背書”。
“學好‘ABCD’,才不會被時代拋棄?!编嵆庌r認為,應用新科技引領差異化創(chuàng)新,才能成為會展品牌的新競爭力。他強調:“如果我們不做傳播,我們就會被傳播。如果我們不能用品牌影響別人,就會被別人的品牌影響?!?/p>
借勢打造大品牌
根據2018中國城市會展業(yè)競爭力指數顯示,成都是繼上海、北京、廣州之后,穩(wěn)居第四位的二線會展城市,也是知名的品牌會展城市。目前,成都會展經濟千億產業(yè)已成型,尤其是隨著國際展覽巨頭紛紛搶灘成都布局西南市場、知名展會落地,成都會展質量得到快速提升。
“要拿出來‘顯擺’別人沒有的資源,為城市競爭力賦能。”成都市博覽局局長、成都市貿促會會長陳賦透露,2020年,預計成都會展業(yè)總收入有望達到1530億元,實現成都會展業(yè)增加值占全市服務業(yè)增加值比重6.5%。
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“會展品牌傳播非常重要,會展企業(yè)需要做好精準的媒體運營。”廣東省東莞市政府黨組成員、中國加工貿易產品博覽會組委會執(zhí)行秘書長陳仲球表示,對于東莞來說,隨著國家戰(zhàn)略推動,灣區(qū)經濟將更加活躍。
“粵港澳大灣區(qū)現代服務業(yè)定位,為區(qū)域會展業(yè)帶來新機遇?!标愔偾蚪忉屨f,粵港澳大灣區(qū)即“9+2”:廣州、深圳、珠海、佛山、中山、東莞、肇慶、江門、惠州與香港、澳門特別行政區(qū),面積達5.6萬多平方公里,經濟總量約1.64萬億美元,為灣區(qū)構建現代服務業(yè)體系提供了歷史機遇。
據介紹,目前,東莞聚焦服務業(yè)重點領域和發(fā)展短板,促進商務服務、流通服務等生產性服務業(yè)向專業(yè)化和價值鏈高端延伸。同時,健康服務、家庭服務等生活性服務業(yè)則向精細和高品質轉變,以航運物流、旅游服務、文化創(chuàng)意、人力資源服務、會議展覽及其他專業(yè)服務等為重點,構建現代服務業(yè)體系。
外延智慧化經營
在會展業(yè)掀起的借助人工智能賦能創(chuàng)新的爭奪戰(zhàn)中,作為會展活動的載體——場館方,被“倒逼”成為爭奪鏈上的“先行者”。
“在新技術革命的當下,5G加快了移動互聯網和物聯網技術的迭代。”成都環(huán)球世紀會展旅游集團有限公司展覽總公司總經理、成都市會議及展覽服務行業(yè)協會會長左琳坦陳,在高效生產力的競爭中,渠道扁平化行為背后的動態(tài)分析、及時高效行為述求更加精準,其不可阻擋的必然發(fā)展趨勢倒逼場館方加快智慧化轉型和改造升級。
左琳表示,在體驗經濟時代,場館方需重新評估載體的商業(yè)價值,同時加快服務類別升級,擴大宣傳力度、提升品牌競爭力。
“會展場館運營與品牌建設,是一門實踐課?!彪S著會展場館的迭代創(chuàng)新,不應該僅僅體現在建筑風格的改變、建筑規(guī)模的擴大以及軟硬件設施的提升,更應該體現在場館運營管理、推廣營銷以及市場開拓等理念的革新上。
范培康表示,進入萬物皆媒時代,場館絕不僅僅只是舉辦會展活動的載體,同時也是全媒體傳播的載體。比如說,將場館的大屏與與會者手中的小屏進行鏈接,進而與城市的大屏實現鏈接,達到一個更大的“智慧經營”。他解釋說,智慧經營就是為場館、為會展、為產業(yè)、為城市創(chuàng)造更多價值。
針對場館智慧化運營的困惑,西安遠華軟件有限責任公司總經理呼慶源解釋,簡單地說,就是“內部管控+外部服務”,達到提升服務水平、整合服務資源的同時,增加場館平臺的綜合效益。
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