展會分享：評價展會成功的3個關(guān)鍵指標(biāo)

在貿(mào)易展上展出時，企業(yè)通常會整合各種策略，與客戶互動，產(chǎn)生線索，并推廣自己的品牌。幸運(yùn)的是，這些戰(zhàn)略的成功可以得到經(jīng)驗的檢驗;實際上，企業(yè)可以使用許多特定的測量方法來確定他們在貿(mào)易展會上的表現(xiàn)是否成功。下面我們就來看看評價你的展會表現(xiàn)的三個最好的方法。

1)合格的領(lǐng)導(dǎo)

顯然，并不是每一個和你握手的人，或是你在節(jié)目中獲得的電子郵件地址都會購買你的產(chǎn)品。因為你不太可能有時間去追蹤所有的線索，所以有一個系統(tǒng)來確定哪些線索值得追蹤(“合格的線索”)以及每條線索的價值是很重要的。

雖然大多數(shù)公司都有評估領(lǐng)先優(yōu)勢的戰(zhàn)略，但水龍頭設(shè)備公司Moen創(chuàng)建的系統(tǒng)值得關(guān)注。他們的系統(tǒng)根據(jù)客戶每年完成的項目數(shù)量，以及客戶在公司內(nèi)的決策權(quán)，對lead進(jìn)行分類;完成的項目越多，客戶可以花的錢越多，領(lǐng)先排名就越高。這是一個偉大的系統(tǒng)，以確定成功的任何顯示，讓你可以預(yù)測潛在的利潤是由特定的線索和花你的后續(xù)時間適當(dāng)。

2)在線活動

另一個決定你的節(jié)目是否成功的方法是看你的在線活動。如果你的活動是成功的，你應(yīng)該會看到你的網(wǎng)站和社交媒體頁面在展覽期間和之后的流量增加，包括額外的:

?博客用戶

?追隨者

?“喜歡”

?股票

?一般評論

像Hubspot這樣的流量跟蹤程序可以準(zhǔn)確地告訴你人們在網(wǎng)上對你的產(chǎn)品說了什么，以及他們在哪些網(wǎng)站上說了什么，讓你能夠比較自己在時裝秀之前、期間和之后的觀點和提及率，從而有形地衡量消費(fèi)者對你的活動的反應(yīng)。雖然不是每個通過網(wǎng)絡(luò)和社交媒體與你聯(lián)系的人都會成為你的客戶，但不要低估為你的品牌帶來新面孔的影響。如果你愿意在展會期間和之后回復(fù)反饋和回答問題，瀏覽者可能會變成買家。

3)客戶關(guān)系管理

當(dāng)然，獲得新客戶是參加貿(mào)易展的主要原因之一，但加強(qiáng)現(xiàn)有客戶關(guān)系的重要性也不容忽視。展會是向現(xiàn)有客戶展示你的價值并提醒他們當(dāng)初選擇你的最佳時機(jī)。貿(mào)易展覽也提供了一個與你很少拜訪的客戶見面的好機(jī)會，看看他們的需求是否發(fā)生了變化，以及他們對你的服務(wù)有什么感覺。

如果你還沒有一個戰(zhàn)略來衡量你的客戶關(guān)系的強(qiáng)度，有很多方法可以做到這一點。這包括一些簡單的方法，比如詢問客戶的感受，衡量社交媒體網(wǎng)站上的反饋，使用更復(fù)雜的客戶關(guān)系管理(CRM)軟件，比如Infusionsoft和Salesforce，幫助管理銷售、實施自動化營銷計劃，甚至提供客戶支持。這樣的應(yīng)用程序提供了詳細(xì)的分析，使您能夠自信地跟蹤客戶的行為，并確定他們對您的活動的響應(yīng)。