虛擬展會：技術不是魔法

?? ? ?很榮幸在IAEE的2020年世博會上舉辦了一個名為“虛擬化”的會議，這是第一個完全虛擬化的世博會！博覽會！除了向小組提出嚴肅的問題外，我還從以下問題開始了投票，這讓我覺得很有趣：

?? ? ?“如果你的虛擬體驗是一種動物，會是哪種？”

?? ? ?從回答中可以看出（在左邊），向虛擬的過渡在很多方面都是一個真正的野獸。

?? ? ?可以肯定的是，蛇，樹懶，疣豬和鯊魚的選擇并不一定表明組織者的積極經驗。公平地說，21%的人確實選擇了鷹，在我的書中，這將表明一個更積極的反應，如果不是一個積極的。有一些人選擇了馬，但要說這是什么意思還真是言過其實。

?? ? ?盡管這是為了好玩，但它確實反映了活動組織者正在繼續(xù)努力的現(xiàn)實——制作虛擬活動可能很困難，組織者面臨的挑戰(zhàn)是如何為參展商、贊助商和與會者提供越來越高的價值。這是一個嚴重的情況，將需要改善，如果虛擬事件平臺要實現(xiàn)他們設想的未來，一旦面對面返回。鑒于虛擬活動平臺正處于早期開發(fā)階段，改進功能還有很大的空間，希望其中許多創(chuàng)新能夠解決參與者和組織者面臨的挑戰(zhàn)。

?? ? ?最重要的是與會者之間以及參展商和與會者之間的互動。緊隨其后的第二個問題是參展商/贊助商的投資回報問題，這與參與度密切相關。

?? ? ?搜索功能和預約設置功能等當前功能有助于推動這種參與。當參與者采用這些功能時，這些功能可以促進所需的連接，但根據(jù)我的經驗，它們在幾個方面沒有完全有效。

?? ? ?首先，許多提供商仍然只在平臺本身中包含這些預約計劃，很少集成到在活動之外運行我們業(yè)務生活的工具中。如果你和我一樣，如果有些事情不在我的工作日程上，那就不會發(fā)生。此外，當有人在平臺上聯(lián)系我安排會議或會議即將舉行時，是否會通過電子郵件或短信通知我？

?? ? ?隨著預約設置迅速成為平臺的賭注，配對是許多活動組織者渴望實現(xiàn)的另一項功能。在這方面提供能力的平臺越來越少，作為一個對事件背后的數(shù)據(jù)有經驗的人，我可以理解存在的恐懼。

?? ? ?在這個話題上，我想代表平臺提供商發(fā)表一個支持性的聲明，并向組織者提供一些意圖良好但有針對性的建議。技術不是魔法。僅僅因為參與者登錄到一個平臺并開始使用功能，就不應該期望一個準確有效的機制來發(fā)現(xiàn)參與者和參展商之間的準確聯(lián)系。

?? ? ?即使使用COVID-19之前的標準注冊程序，可靠的婚介產品也難以實現(xiàn)其承諾。配對的挑戰(zhàn)在于，活動組織者很少從參與者價值最大化的角度來設計他們的數(shù)據(jù)獲取策略。

?? ? ?這一聲明并不意味著對活動組織者的不尊重，因為他們有上千種擔憂。但根據(jù)我的經驗，大多數(shù)組織者要求參與者提供信息的角度都是簡短和簡單，以免惹惱他們，或者確保組織者收到通知內部指令或推動未來營銷工作所需的信息。

?? ? ?技術永遠忠實于一條公理：垃圾進，垃圾出。即使在人工智能等新技術的應用下，這也是事實。但也有好消息。即使沒有應用先進的人工智能技術，如果所需數(shù)據(jù)可用，公司也很有可能在參與者之間提供有效的匹配。這就是問題所在。有了可靠的數(shù)據(jù)，可以為參與者提供難以置信的價值。

?? ? ?這就給我們留下了一個挑戰(zhàn)：如何收集能夠推動有效配對的數(shù)據(jù)。這應該成為從活動參與者那里收集信息的主要目的和方法——推動聯(lián)系。為了有效地這樣做，可能需要收集更多的信息。如果對為什么需要這些數(shù)據(jù)有一個堅實而合理的解釋，并且實現(xiàn)和傳遞了高度有價值的連接的承諾，參與者將在虛擬的過道中歡欣鼓舞。

?? ? ?