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怎樣同阿拉伯商人打交道

2010-05-18 00:00 來源: 字號(hào):【

阿拉伯國家是西亞、北非20多個(gè)國家的總稱,是一個(gè)擁有兩億多人口的大市常阿拉伯商人有其別具一格的思維方式,經(jīng)營方式和生活方式,是全球商業(yè)大軍中極富個(gè)性的一支。阿拉伯人做事規(guī)矩繁多,對(duì)人愛憎分明,若想和他們談成生意,一定要十分注重相關(guān)的禮俗。

阿拉伯國家規(guī)定每周四、五的雙休制,而我國實(shí)行每周六、日的雙休制,兩相比較就只剩下三天的共同工作日了。拜訪商人最好選在上午9點(diǎn)至中午1點(diǎn)及下午5點(diǎn)到晚上8點(diǎn)的時(shí)間段,政府部門則只工作半天,擇時(shí)不慎,易吃閉門羹。

與阿拉伯人談生意一定要有耐心,無論政府高官還是小店老板都有不守時(shí)的毛玻和他們約會(huì)你一定要準(zhǔn)時(shí),而他們卻常又遲到十幾分鐘、幾十分鐘,甚至干脆不來。要是有阿拉伯人把右手的5個(gè)指頭并在一起,對(duì)你說“等5分鐘”,那么請(qǐng)作好準(zhǔn)備,你將受冷落幾倍,甚至幾十倍于這個(gè)時(shí)間。但不要緊,阿拉伯人準(zhǔn)會(huì)滿臉堆笑地找出一大堆理由來作解釋,把你憋了一肚子的氣消下去。

阿拉伯人認(rèn)為張口便談生意是不禮貌的,就是再大的商人也忘不了在進(jìn)入正題之前一個(gè)勁地寒喧、敬茶。他們談生意通常比較隨便,雙方均不需要穿非常正式的衣著,而且很多談判會(huì)在有陌生人的情況下進(jìn)行。

阿拉伯人不愛當(dāng)場(chǎng)拍板,關(guān)鍵時(shí)刻常用一些模棱兩可、含糊不清的語句敷衍對(duì)方,這時(shí)不妨多問幾句,以探虛實(shí)。但同時(shí),他們又酷愛砍價(jià),最好在報(bào)價(jià)時(shí)留出打折的余地。

阿拉伯人以會(huì)說英語為榮,但他們的“關(guān)涇浜”英語里總是夾雜著太多的喉音和顫音,讓人不知所云。此時(shí)你最好能說上幾句標(biāo)準(zhǔn)的阿拉伯語,或是背上一小段古蘭經(jīng),他們定會(huì)佩服得五體投地,你也會(huì)從此處于一個(gè)受人尊重的地位。若能不時(shí)扯扯宗教,或是侃侃足球,必會(huì)激起阿拉伯人的極大興趣,生意上的難題也很可能在不經(jīng)意間解決。

阿拉伯人說“是”,可能意味著“或許、大概”。當(dāng)他說“或許”時(shí),可能意味著“不行”。你很難從阿拉伯人口中聽到一個(gè)直截了當(dāng)?shù)摹安弧弊?,他們覺得這樣做不禮貌。當(dāng)然,任何生意人都不會(huì)放棄自己的選擇,所以他們經(jīng)常說“因山安拉”,意為“如蒙上天保佑”、“要是老天爺愿意的話”,以此來表示難于實(shí)現(xiàn)愿望。另一方面,說“是”未必就表示同意,微微一笑或是輕輕一點(diǎn)頭,倒很可能意味著接受。阿拉伯人拒絕別人看作是無禮的,而事實(shí)上他們?cè)谶@方面總是表現(xiàn)得彬彬有禮。

如有阿拉伯商人在談判時(shí)突然起身,匆匆離去,你可千萬不要見怪,因?yàn)轵\的穆斯林要在每天的晨、響、哺、昏、宵面向麥加,作五次禱告。

和阿拉伯人見面最好準(zhǔn)備一份禮物,對(duì)方如有饋贈(zèng)也應(yīng)當(dāng)場(chǎng)笑納。一定不要單獨(dú)為其夫人準(zhǔn)備任何禮品,也不要在談話中主動(dòng)提及對(duì)方妻室,以免引起不快。

阿拉伯人忌豬肉,不飲酒已常識(shí)。根據(jù)伊斯蘭教教義規(guī)定。所有面目可憎、性情懶惰的動(dòng)物均在禁食之列,所以最簡(jiǎn)單的辦法就是只吃牛羊肉。好在阿拉伯人普遍耐餓,談判得再晚也不必非要請(qǐng)客吃飯。

阿拉伯人喜歡綠色、白色,崇尚鷹隼、獅子和駱駝,討厭豬、狗和驢。

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