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盈拓展覽網(wǎng)訊 網(wǎng)站是展覽企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分,是展覽企業(yè)展示形象和實(shí)力的窗口。 目前,我國(guó)展覽企業(yè)的多數(shù)業(yè)務(wù)仍主要依靠傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方式開展,但是,越來(lái)越多的展覽企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)形式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已成為信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。 那么,到底如何建設(shè)展覽企業(yè)網(wǎng)站,特別是中小展覽企業(yè)網(wǎng)站,使網(wǎng)站真正為展覽企業(yè)發(fā)揮效益呢?以下是一些展覽專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中的幾種方法。
1、“訴求”和溝通策略建立在不容置疑的證據(jù)所支持的主張上(強(qiáng)調(diào)理論及邏輯性,以事實(shí)為基礎(chǔ),以介紹性文字為主的理性訴求);這類網(wǎng)站強(qiáng)調(diào)以事實(shí)為依據(jù),以展覽專業(yè)優(yōu)勢(shì)為核心,通過(guò)專業(yè)優(yōu)勢(shì),突出展覽特點(diǎn),進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),著力點(diǎn)在專業(yè)優(yōu)勢(shì)的視覺沖擊力和吸引力。這種類型的網(wǎng)站往往專業(yè)服務(wù)方面不惜筆墨,以理性訴求確立其營(yíng)銷地位,力求在顧客心中營(yíng)造一種技術(shù)領(lǐng)先的氛圍,從而產(chǎn)生對(duì)展覽的信任感。這類網(wǎng)站在專業(yè)技術(shù)方面的宣傳、展示以及應(yīng)用和對(duì)實(shí)際的具體作用等方面都下大力氣渲染,在風(fēng)格上保持一致,與展覽的CI形象一致,以保持展覽對(duì)目標(biāo)客戶網(wǎng)上、網(wǎng)下形象的連續(xù)性,從而鞏固品牌地位。
2、 建立在被顧客“感覺”良好的情感訴求上,(強(qiáng)調(diào)直覺,以價(jià)值為基礎(chǔ),以形象塑造為主的感性訴求)。 強(qiáng)調(diào)感性訴求的網(wǎng)站多以樹立企業(yè)形象為主,以服務(wù)為導(dǎo)向。這里的服務(wù)有兩方面含義,一是展覽本身提供的服務(wù),如展位租賃、展具租賃等服務(wù);二是展覽的售前、售后服務(wù)。通過(guò)服務(wù)提升展覽在客戶心中的地位,從而促進(jìn)營(yíng)銷,這一類型的網(wǎng)站注重風(fēng)格的設(shè)計(jì)與創(chuàng)意,以感性訴求為主,著意渲染或營(yíng)造獨(dú)特的展覽氛圍,著意體現(xiàn)網(wǎng)站或展覽服務(wù)的價(jià)值感,不平鋪直敘,不是僅將傳統(tǒng)的會(huì)展服務(wù)搬到網(wǎng)上,而是力求在顧客心中營(yíng)造一種嶄新的品牌形象,并產(chǎn)生信任感。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)濟(jì),因此,展覽組織機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶選擇品牌理由的研究,加強(qiáng)個(gè)性化氛圍的營(yíng)造,在感性訴求上下功夫,消除展覽組織工作與目標(biāo)客戶在時(shí)間與空間上的距離,建立客戶忠誠(chéng)度,增加客戶價(jià)值,通過(guò)拓展、建立、保持并強(qiáng)化客戶關(guān)系使自身效益最大化,另一方面,優(yōu)化設(shè)計(jì)網(wǎng)站,以獨(dú)特的設(shè)計(jì)營(yíng)造個(gè)性化的展覽文化。
3、綜合類型也較常見,是基于理性與感性訴求的結(jié)合,對(duì)于同一展覽,不同的客戶可能會(huì)有不同的選擇----展覽本身的特性也可以決定理性或感性的屬性。在網(wǎng)站氛圍的營(yíng)造上要明確分辨:如果展覽在某一層面上不能充分說(shuō)明展覽的服務(wù)特性,就需將理性與感性訴求二者結(jié)合起來(lái),分別進(jìn)行理性和感性的訴求引導(dǎo),借以打動(dòng)不同類型的顧客,既以大量的事實(shí)突出展覽的專業(yè)優(yōu)勢(shì),又營(yíng)造一種感性的氛圍,強(qiáng)調(diào)展覽或服務(wù)給客戶帶來(lái)的價(jià)值,通過(guò)二者的有機(jī)結(jié)合,營(yíng)造展覽的個(gè)性化。
以理性為主的展覽網(wǎng)站多為專業(yè)型的展覽,而以感性訴求為主的網(wǎng)站綜合類型的展覽,當(dāng)然這不是絕對(duì)的,作為專業(yè)型的展覽,其網(wǎng)站可能也需涵蓋服務(wù)內(nèi)容,也會(huì)有綜合型展覽的內(nèi)容,展覽網(wǎng)站在不同時(shí)期選擇不同類型的網(wǎng)站風(fēng)格,也是展覽組織者采用的不同營(yíng)銷戰(zhàn)略。但不管是什么類型,基于的目標(biāo)就是為營(yíng)銷服務(wù),使其發(fā)揮其真正的價(jià)值。
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