總結(jié)有雙重含義,即總結(jié)工作和總結(jié)報(bào)告??偨Y(jié)工作不是獨(dú)立的業(yè)務(wù)工作,而是管理工作的組成部分??偨Y(jié)的功能是統(tǒng)計(jì)、整理工作資料,研究、分析已做的工作,為未來工作提供數(shù)據(jù)、資料、經(jīng)驗(yàn)和建議。總結(jié)對經(jīng)營和管理有著重要意義和作用。評估工作是總結(jié)工作的一部分,總結(jié)工作還包括工作總結(jié)、財(cái)務(wù)總結(jié)、寫市場調(diào)研報(bào)告等工作。
展會(huì)總結(jié)工作
展會(huì)總結(jié)是管理的一項(xiàng)工作。搖要有相應(yīng)的計(jì)劃和安排,應(yīng)該在制定展覽工作計(jì)劃時(shí)一并考慮。總結(jié)工作要有負(fù)責(zé)人,其責(zé)任是根據(jù)管理需要制定總結(jié)范圖、內(nèi)容和形式,監(jiān)督具體辦事人員或自己做收集、整理、編寫工作,并控制工作效率和質(zhì)最??偨Y(jié)工作在展覽開始的同時(shí)就做,主要是記錄、收集有關(guān)情況。其收集方式與評估資料收集方式相同,可以結(jié)合起來做??偨Y(jié)所需材料比評估所需材料范圍廣。
總結(jié)工作需要一些技巧。包括隨時(shí)收集、記錄、統(tǒng)計(jì)有關(guān)資料和情況,展覽一旦結(jié)束,再收集資料和情況就很困難。盡快動(dòng)手寫總結(jié),一般是在展覽會(huì)閉幕到展臺(tái)工作人員返回原地的時(shí)間內(nèi)完成。完成總結(jié)工作后,抓緊時(shí)間(最好在展覽會(huì)閉幕后2周內(nèi))提供給所有有關(guān)部門和人員。
不論是提文書面總結(jié)材料還是口頭匯報(bào)總結(jié)情況,都要注意總結(jié)內(nèi)容的質(zhì)量以及書面材料的編印質(zhì)量和口頭說明材料的制作質(zhì)量。
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