展會項(xiàng)目溝通管理

　　在展會項(xiàng)目管理中，常常出現(xiàn)以下的情況:你的客戶(可能是協(xié)辦商，或其他組織)，指出曾經(jīng)要求的某個(gè)工作細(xì)節(jié)沒有包含在其中，并且抱怨說早就以口頭的方式反映給了項(xiàng)目組的成員，糟糕的是作為項(xiàng)目經(jīng)理的你卻一無所知，而那位成員解釋說把這點(diǎn)忘記了;或者，你手下的成員在設(shè)計(jì)評審時(shí)描述了他所負(fù)責(zé)的模塊架構(gòu)，然而實(shí)際工作成果出來后，你發(fā)現(xiàn)這和你所理解的大相徑庭……

　　有時(shí)，遇到的悄況比上面談到的還要復(fù)雜。問題到底出在哪兒呢?其實(shí)很簡單，就兩個(gè)字—溝通。以上這些問題都是由于缺乏溝通引起的，溝通途徑不對導(dǎo)致信息沒有到達(dá)目的地。“心有靈犀一點(diǎn)通”可能只是一種文學(xué)描繪出的美妙境界，在實(shí)際生活中，不同的文化背景、工作背景、技術(shù)背景可以造成人們對同一事件的理解方式偏差很大。

　　在展會項(xiàng)目管理中，溝通更是不可忽視。項(xiàng)目經(jīng)理最重要的工作之一就是溝通，通常花在這方面的時(shí)間占到全部工作時(shí)間的75%-90%。良好的交流才能獲取足夠的信息，發(fā)現(xiàn)潛在的問題，控制好項(xiàng)目的各個(gè)方面。