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收集信息
收集信息是展會(huì)評(píng)估工作中最耗費(fèi)時(shí)間和精力的步驟。收集信息的主要方法有收集歷史資料、現(xiàn)場(chǎng)觀察記錄、問卷調(diào)查、會(huì)議座談等.這些方法可從定性和定量?jī)煞矫娅@取信息,而問卷調(diào)查是最常用的方式。
1.收集歷史資料
歷史資料主要有歷屆展會(huì)的統(tǒng)計(jì)資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料、報(bào)刊雜志的相關(guān)報(bào)道及專業(yè)和內(nèi)部媒體的評(píng)估資料等。
2.現(xiàn)場(chǎng)觀察記錄
在展會(huì)進(jìn)行過程中,需要組織評(píng)估人員對(duì)工作項(xiàng)目、工作環(huán)節(jié)、工作結(jié)果等方面進(jìn)行記錄。通過這些記錄,可以得到諸如參觀者數(shù)量、交通密度、意向成交金額等重要的評(píng)估數(shù)據(jù)。
3.問卷調(diào)查
展會(huì)評(píng)估中使用的調(diào)查問卷主要包括參觀者問卷和參展商問卷。參觀者問卷用于了解參觀者的基本情況及其對(duì)展會(huì)效果的評(píng)價(jià)。其中,由主辦者發(fā)送的參觀者問卷目的在于了解展會(huì)整體效果,參展商也會(huì)向參觀者發(fā)送問卷以測(cè)量其公司和產(chǎn)品的參展效果。參展商問卷重在了解參展商對(duì)展會(huì)服務(wù)的反饋愈見及其對(duì)展會(huì)效果的評(píng)價(jià),問卷調(diào)查工作通常用概率抽樣的方式進(jìn)行,可以委托專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查公司完成。
4.會(huì)議座談
展會(huì)期間可以組織各種規(guī)模的會(huì)議,遨請(qǐng)政府部門、商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、展覽會(huì)的專業(yè)人士參與座談,定性地收集專業(yè)人士的見解和評(píng)價(jià)。
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