(一)展會營銷方面的專注、雜志和網(wǎng)絡資源豐富
國外展會營銷方面的研究起步較早,各類專著文章較多;國外展會業(yè)的期刊資源也很豐富,許多展會業(yè)協(xié)會或展會集團都主辦自己的期刊。其中涉及營銷方面知識或信息比較多的有:Association Meetings, Conference & Exhibition Fact Finder, Conventions&Incentives Marketing (www.cimmagazine.com), Meeting Planner(www.meeting-planner.corn)、Successful Meetings (www.successmtgs.com)等等。
國外網(wǎng)站上的資源也很豐富,如果成為網(wǎng)站會員,能夠獲得一些很有價值的研究成果。例如,國際大會和會議協(xié)會(ICCA)網(wǎng)站上發(fā)布有逐年的分地區(qū)的會議統(tǒng)計信息和各種市場分析資料,如《2003年亞太地區(qū)協(xié)會類會議市場分析》,《2003年歐洲地區(qū)公司類會議市場分析》,等等。
(二)展會營銷方面的課程體系比較完善
很多展會業(yè)發(fā)達地區(qū)都有有一定影響的展會培訓課程,如國際展覽管理協(xié)會(IAEM)推出的“注冊展覽經(jīng)理”(Certified Exhibition Manager,簡稱CEM)培訓項目,國際專業(yè)會議協(xié)會(MPI)開發(fā)的“會議管理資格證書”(CMM)項目、展會行業(yè)委員會(CIC)的“會議專業(yè)資格認證”(Certified Meeting Professional,簡稱CMP項目)等等,這些教育培訓課程中都包括了非常系統(tǒng)的展會營銷課程。
值得注意的是,國外的這些展會營銷課程往往進行了深度的細分,可以使學員在每一個分支研究領域做比較深人的學習。例如,國際會議和觀光局協(xié)會(IACVB)有一項“舉辦地管理經(jīng)理資格認證”(CDME)課程,主要是針對會議與觀光局(CVB)中的工作人員,以及舉辦地管理和市場營銷人員。課目具體包括:舉辦地營銷策劃、舉辦地信息與研究、國際旅游與展會營銷、舉辦地的可持續(xù)發(fā)展與營銷、舉辦地宣傳策劃、葡萄酒舉辦地營銷與管理、賽事與舉辦地管理、會議與貿(mào)易展覽會營銷與銷售管理,等等,總共近十門的課程。這與我們國內(nèi)整個展會營銷課程只有薄薄一本教材相比,其含金量可見一斑。
國外的展會營銷教育還十分注重實踐。例如,利茲城市大學(Leeds Metropolitan University)的展會營銷課程要求學生在二年級時,進行一個為期48周的實習。
(三)研究機構和教育機構很多
展會業(yè)發(fā)達國家展會業(yè)的學術機構也比較多,尤其是展會業(yè)協(xié)會組織,在展會研究和教育方面發(fā)揮了極大的作用。許多協(xié)會都推出自己的培訓項目,出版各種信息統(tǒng)計資料和行業(yè)刊物。著名的有:
(1)國際大會和會議協(xié)會(ICCA)。組辦商務研討會,供會員與潛在的客戶進行討論;出版季刊雜志《國際會議新聞》。面向6500個國際性協(xié)會和公司類會議策劃者發(fā)行;在世界范圍內(nèi)發(fā)行《年度會員名錄》;建立ICCA數(shù)據(jù)庫;按月出版簡報,刊載國際性會議的詳細信息書建立國際性聯(lián)系網(wǎng)絡,以及教育和培訓課程。(www. iccaworld.com)
(2)專業(yè)展會管理協(xié)會(PCMA)。成立于1957年,出版有自己的雜志Convene。
(3)美國會議經(jīng)理人學會(ASAE)。為其會員提供的服務包括:每年兩次年度會議,相關出版物和“協(xié)會經(jīng)理人認證”課程,以及協(xié)會管理和代表性活動的信息。(www.asaenet.org)
(4)國際會議和觀光局協(xié)會(IACVB)。出版會議業(yè)時事通訊和兩種每年一期的舉辦地名錄,為會員提供“舉辦地管理經(jīng)理資格認證”(CDME)教育課程,還創(chuàng)辦了會議業(yè)網(wǎng)絡(CINET)。(www.iacvb.org)
(5)展會行業(yè)委員會(CIC)。出版《展會行業(yè)委員會手冊(含術語表)》和其他參考資料及研究信息;引導APEX(Accepted Practices Exchange,公認實踐交換)創(chuàng)新;維護CIC網(wǎng)站(www.clo-oline.org), (www.conventionindustry.org)
(6)國際專業(yè)會議組織者協(xié)會(IAPCO)。以其會議管理課程,特別是以每年在瑞士舉行的“沃爾夫斯堡”研討會而聞名,促進有關“PCO公司市場營銷”、“會議宣傳”等各種議題的交流;該協(xié)會同時還為PCO、策劃者和提供者出版了一系列有用的會議指南。(www.iapco.org)
(7)國際協(xié)會聯(lián)合會(UIA)。承擔并推動國際性組織的學習和研究;編制關于國際性會議組織的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。(www.uia.org)
(8)DOME。一個由來自國際會議和科研團體組成的理事會,于1997年啟動了一項名為“DOME"(Data On Meeting and Events),即“會議和活動數(shù)據(jù)”的計劃。DOME是非盈利性機構,其目的是將會議產(chǎn)業(yè)的全球性研究數(shù)據(jù)進行改善以提高質(zhì)量和易得性。(www.domeresearch.com)
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