展覽會公共關(guān)系促銷
展覽會公共關(guān)系廣告與一般商業(yè)廣告有很大不同,它不直接介紹企業(yè)的產(chǎn)品,其作用主要是塑造企業(yè)形象,促進(jìn)公眾的了解,進(jìn)而推動商品的銷售。公共關(guān)系作為一種促銷手段,發(fā)揮間接促銷的作用,能夠獲得長期效應(yīng),具有很高的可信度。從促銷方式的角度看,公共關(guān)系指的是辦展機(jī)構(gòu)有意識、自覺地采取措施,改善公司與社會公眾之間的關(guān)系狀況,增強(qiáng)社會公眾對辦展機(jī)構(gòu)和展覽會產(chǎn)品的了解與支持,樹立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象。辦展機(jī)構(gòu)用各種公關(guān)活動,諸如新聞發(fā)布會、推介會和特別事件(貴賓聚會、大型開幕式等)來為自己的展覽會進(jìn)行宜傳,向不同受眾傳遞有關(guān)展覽會信息,建立辦展機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和形象。
公共關(guān)系的特點(diǎn)
第一,辦展機(jī)構(gòu)在進(jìn)行公共關(guān)系營銷時,要注意它的主體和客體都應(yīng)該是組織,而不是單個的人和事。辦展機(jī)構(gòu)以一個整體的形象出現(xiàn),代表公司的形象面對公眾。公共關(guān)系的對象或者稱客體是屬于某個組織的公眾,辦展機(jī)構(gòu)必須和他們建立有效的溝通,積極爭取他們對展覽會的了解、合作和支持。不能把公共關(guān)系和人際關(guān)系相混淆,當(dāng)然公共關(guān)系中也包括很多人際關(guān)系,但是它的主體定位不應(yīng)在個人的層面上,而應(yīng)在組織的層面上。
第二,公共關(guān)系的工具是各種傳播手段,辦展機(jī)構(gòu)必須借助各種現(xiàn)代化的傳播技術(shù)、信息載體和溝通方法來實現(xiàn)組織和公眾之間的有效傳播。利用新聞發(fā)布會、大型的開幕式大力地宣傳自己。目的就是爭取新聞機(jī)構(gòu)的正面宣傳和報道。
第三,公共關(guān)系的著眼點(diǎn)是在社會公眾中樹立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象。辦展機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系活動,不以立即促成購買行為為目標(biāo),而是通過積極參與各項社會活動,宣傳企業(yè)的經(jīng)營宗旨,擴(kuò)大企業(yè)的知名度,樹立良好的信譽(yù)和形象,為展會的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
第四,公共關(guān)系注重社會公眾之間雙向溝通。在公共關(guān)系活動中,辦展機(jī)構(gòu)與社會公眾之間的信息溝通是雙向的,即一方面對外溝通,使公眾認(rèn)識和了解自己;另一方面根據(jù)參展商的需求與公眾意愿去設(shè)計自身的形象,使自己的方針、政策、產(chǎn)品和服務(wù)等更加符合公眾的利益。
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