隨著展覽會的增多,展覽安全問題也日益突出,去年以來,展會失竊事件越來越令參展商頭痛。展會是一個(gè)匯集人流的公共平臺,目前,很多展會不僅向?qū)I(yè)人士開放而且向非專業(yè)人士開放,入場觀眾只要填表格就可以進(jìn)入。在這種情況下,對入場人員的控制存在著難度,這就給一些不法之徒以可乘之機(jī)。如果管理不善,展會繁榮背后有著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。2001年9月25日,香港珠寶鐘表展覽會在香港會議展覽中心閉幕這天,價(jià)值500萬港元的鉆石不翼而飛。2004年5月13日,第四屆國際珠海珠寶展在上海世貿(mào)商城開幕當(dāng)天,一個(gè)國際盜竊團(tuán)伙盜走小粒成品鉆石約2100余克拉,總價(jià)值約為69萬美元。事隔不久,在中國國際貿(mào)易中心舉行的第五屆全國玩具及兒童用品博覽會開幕的第二天,因發(fā)生十幾家參展商被盜事件,其他的參展商顧慮到安全問題,不愿再繼續(xù)展示產(chǎn)品,導(dǎo)致了提前撤展的局面。
在中國國際展覽中心舉辦的2004北京珠寶展上,吸取珠海珠寶展被竊事件的教訓(xùn),武替把守嚴(yán)密。本屆珠寶展共有10億元的“身價(jià)”,這無論從展品貴重程度、失竊風(fēng)險(xiǎn)可能性等方面,在各種展會中都是首屈一指的。展會召開之前,主辦方和中展中心針對安全工作召開了兩次專門會議。但是,在這看似嚴(yán)密的展會現(xiàn)場背后,令人驚異的是,此次珠寶展卻沒有任何保險(xiǎn),因?yàn)橹閷殐r(jià)值難以計(jì)量,珠寶展涉及金額和風(fēng)險(xiǎn)都非常巨大,國內(nèi)保險(xiǎn)公司不敢承保珠寶展。由于黃金首飾屬于特殊險(xiǎn)種,目前國內(nèi)在鑒定、承保方而的市場都不成熟,國內(nèi)沒有保險(xiǎn)公司愿意接受金額如此龐大的保險(xiǎn)。
由于珠寶展投保無門,參展商無奈只能自己帶來大量的工作人員和保安人員,負(fù)責(zé)展會現(xiàn)場的保衛(wèi)工作。對于參展商來說,在展會現(xiàn)場,人員復(fù)雜,情況多變,保險(xiǎn)系數(shù)是最低的。有的參展商只能采取“一對一”買賣,也就是工作人員和買主是一對一的關(guān)系,從而避免混亂中失竊。盡管展會主辦方和展館方面對展會的安全工作做出了努力,但是,參展商對這些安全防范措施很少知曉;無論是參展商還是主辦方,安全工作各自為政,各顯其能。無論防范措施如何嚴(yán)密,畢竟都是各顧各,彼此之間難以形成有力的協(xié)調(diào),不但浪費(fèi)了人力物力,還難免給不法行為以可乘之機(jī)。
目前針對展覽會的偷盜活動呈現(xiàn)出集團(tuán)化、專業(yè)化趨勢,手段之高往往令常人難以識破。奢侈品的展覽固然會吸引一些國際盜竊團(tuán)伙,一些普通展會的展品被盜也非常普遍。還有一些不法分子專門趁著人多偷取展廳內(nèi)人員的錢物。展覽會上人流量大,一旦被盜很難查找。
除了展品被盜,其他的安全問題也不容忽視。一些參展商從成本角度出發(fā),找一些非專業(yè)的設(shè)計(jì)公司現(xiàn)場施工,所使用的材料防火性令人擔(dān)憂,存在火災(zāi)隱患。由于施工質(zhì)量存在問題。展位上架子倒塌砸傷人的李件也時(shí)有發(fā)生。由于任何一次規(guī)模較大的會展活動,其中直接或間接涉及的環(huán)節(jié)很多.如廣告、工程、運(yùn)輸、餐飲等,而任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)意外都會導(dǎo)致整體活動受阻。如何規(guī)避展覽風(fēng)險(xiǎn)是組展商和參展商都要面對的問題,而構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理體系則更是整個(gè)行業(yè)所要面對的一個(gè)新課題。
相對于展覽業(yè)的快速發(fā)展。國內(nèi)展覽業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理大大滯后于展覽業(yè)發(fā)展需求。展覽安全問題是全世界展覽業(yè)都面臨的一個(gè)難題,但比起國外在風(fēng)險(xiǎn)管理上的成熟,我國展覽業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理相當(dāng)落后。目前我國展覽業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理落后主要有宏觀和微觀兩方面原因。就政府來說,我國現(xiàn)在還沒有統(tǒng)一的、專門的會展行政組織機(jī)構(gòu)來管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督會展市場,對該市場的風(fēng)險(xiǎn)骨理就更無從談起;就保險(xiǎn)公司來說,由于缺乏相關(guān)的歷史經(jīng)驗(yàn)與統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì),保險(xiǎn)公司所推出的針對會展市場的專業(yè)險(xiǎn)種比較缺乏,同時(shí)由于要求較高、壓力甚大,加上市場需求較小,保險(xiǎn)公司自然就沒有積極性;再就展覽公司而言,也沒有把安全防范做到家。如何對該行業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理、建立一套有效的符合行業(yè)特色的保險(xiǎn)保障機(jī)制,對我國的風(fēng)險(xiǎn)管理部門(政府)、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營部門(保險(xiǎn)公司)和展覽公司來說,均是個(gè)全新的課題。
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