會展不是一個孤立的現(xiàn)象,而是一個系統(tǒng)工程。在展覽大國德國,展覽主辦方認(rèn)為,一個成功的展會,并不僅僅在于展會名稱、展館檔次和攤位的多寡,關(guān)鍵在于提高服務(wù)水平,細(xì)化會展流程。所辦會展的內(nèi)容應(yīng)與當(dāng)前國內(nèi)外市場的趨勢同步,吸引公眾的眼球。
對于整個展覽業(yè)來說,展館和酒店屬于展會經(jīng)濟(jì)的“硬件”,但展會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣離不開良好的“軟件”環(huán)境。要建立一個會展中心,就要把相關(guān)的服務(wù)設(shè)施有機(jī)地結(jié)合起來,不能一單打一,還要考慮城市的交通、購物、賓館、餐飲及城市的傳統(tǒng)環(huán)境。系統(tǒng)工程概念還體現(xiàn)在既要考慮經(jīng)濟(jì)效益,又要考慮社會效益,要把商品的展示和文化教育的展示結(jié)合起來;既要重視展示洽談,又要重視學(xué)術(shù)和技術(shù)交流,要把會議和展覽結(jié)合起來,增加發(fā)展后勁。由于展覽業(yè)在國家和地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的重要地位,政府在基礎(chǔ)建設(shè)方面應(yīng)為展會提供便利,如德國政府在每個重要路口都會為重要的展館設(shè)置路牌;在展會期間,參觀者可以憑借門票免費搭乘公交汽車。
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