會展要管理科學化、效益多樣化。99昆明世博會的管理經驗和經營理念是值得借鑒的。
20世紀科學技術的飛速發(fā)展為會展管理和服務提供了高效、周全的手段。昆明園博會本著“一切為大會,一切為賓客”的宗旨,盡可能采用國內外先進的計算機、聲、光、電等軟硬件技術和設備構建現(xiàn)代化的管理服務系統(tǒng),用于展覽、信息、票務、導游、安全、交通、娛樂、餐飲、購物等各方面,以嚴格科學的管理、規(guī)范完善的制度、周到熱情的服務、安全高效的工作,努力提供一流的管理、一流的秩序和一流的服務。同時,以國際質量認證為標準,根據世博園管理工作的需要,明確了世博園管理公司的任務、職責,確定了內設機構和崗位設置,對員工進行了嚴格的崗位職責和技能培訓;制定了世博園管理總體方案,依照方案確定的目標,全面實施各項管理。從選址到設計,從招商到宣傳,制定了應付各種突發(fā)事件的預案并進行模擬操練,以確保世博會安全順利舉辦。
抓住舉辦世博會這一國際大型盛會的機遇,昆明利用世博會形成的有形和無形資產,廣泛開展各種經營活動,力求在贏得巨大社會效益的同時創(chuàng)造最大的經濟效益:經省政府批準成立了世博會集資部,負責策劃和管理集資經營業(yè)務,管好用好世博會的名稱、會徽和吉祥物等有形和無形資產;利用大型活動的影響及其帶來的商業(yè)機會,通過廣告、商貿、旅游等經營活動和社會捐贈、商業(yè)贊助等集資活動,鼓勵和吸引社會團體、企事業(yè)單位及民眾參與、支持、贊助世博會;編制“集資經營工作方案”,分別就經營工作的指導思想、預期目標、機構設置、工作范圍和內容、運作方式、進程安排和財務監(jiān)督管理作出相應的規(guī)定計劃。具體策劃和實施的經營項目有:指定產品、標志產品、項目承辦權、活動冠名權和協(xié)辦權、設施冠名權、捐資植樹和植物新品種命名、廣告業(yè)務、紀念品發(fā)售、旅客組織和門票銷售、刻名售磚等,為世博園的建設籌措資金。
依靠有償使用知識產權承辦大型運動會及展會也是普遍的市場趨勢。如2010年上海世博會會徽是一個由三人合臂相擁而成的中國傳統(tǒng)漢字“世”,表達出世博會“理解、溝通、歡聚、合作”的理念,同奧運會標志一樣,具有獨創(chuàng)性、實用性和極高的市場信譽度,屬于世博會重要的無形資產。為依法保護包括會徽在內的上海世博會相關知識產權,國務院通過的《世界博覽會標志保護條例》自2004年12月1日起施行。今后,_上海世博會的名稱、會徽、吉祥物、會歌等標志及其專有權將依法得到有效保護。世博會的無形資產蘊含著巨大的潛在價值和無限商機。有人借此揚名,上海名為“士博匯”的樓盤就成了世博會標志侵權第一案。世博會與奧運會的知識產權保護所面臨的境遇是基本一致的。在國內,類似的大型會展的知識產權保護應該說才剛剛起步。條例的出臺有助于全面、有效地保護世博會標志,有助于增加中國2010年上海世博會的收入,保證資金來源,減輕國家財政負擔。
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