網(wǎng)絡(luò)會展日顯端倪

　　電腦技術(shù)、電話技術(shù)、攝像技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展從根本上改變了會展企業(yè)的經(jīng)營方式及其與客戶溝通的方式?，F(xiàn)代信息技術(shù)更以其無可比擬的廣泛性和滲透性使網(wǎng)絡(luò)會展應(yīng)運(yùn)而生并不斷發(fā)展壯大。中國在加入世貿(mào)組織之后，與世界市場聯(lián)系越來越緊密，網(wǎng)上展會將會擁有日益廣闊的空間。由于網(wǎng)上會展平臺功能優(yōu)越，在2003年春季廣交會44.2億美元的出口貿(mào)易額中，網(wǎng)上貿(mào)易額占了13億美元。

　　2004年萬商云集的廣交會雖然結(jié)束了，但“在線機(jī)電廣交會”卻沒有落幕。這種網(wǎng)上展會開始的時(shí)候只是作為解決展位不足的矛盾提出的一種解決方案，但現(xiàn)在已經(jīng)成為現(xiàn)場展會的重要延伸，并且表現(xiàn)出越來越強(qiáng)的獨(dú)立性，尤其是對一些以外貿(mào)客戶為主的展覽。2003年“非典”肆虐期間，世界各地多個(gè)實(shí)物會展被取消或延期，而以“非接觸經(jīng)濟(jì)”形態(tài)出現(xiàn)的“網(wǎng)上會展”高效運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)上會展就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上舉行會議或展覽會，因突破了時(shí)空限制，被譽(yù)為“永不落幕的會展”.網(wǎng)上會展包括網(wǎng)上展覽、網(wǎng)上會議和視訊會議等，無論是參展商和采購商都不用受時(shí)間和空間的限制，可以直接在網(wǎng)上看樣品、洽談和訂貨。據(jù)了解，在線機(jī)電廣交會開幕以來，日點(diǎn)擊率超過30萬次，眾多國內(nèi)外客商對此表現(xiàn)出濃厚的興趣，并達(dá)成購買意向。雖然目前國內(nèi)的網(wǎng)上展覽還處于萌芽狀態(tài)，很多網(wǎng)絡(luò)展覽會都是以傳統(tǒng)展覽的延伸和增值服務(wù)的形式出現(xiàn)的，但是網(wǎng)上展會已經(jīng)顯現(xiàn)出其無與倫比的優(yōu)勢:首先，網(wǎng)上展會沒有時(shí)間限制，每天24小時(shí)均可訪問;其次，無地域限制，只需有一臺連上互聯(lián)網(wǎng)的電腦，即可隨時(shí)隨地參觀訪問;第三是低成本、高效率。用傳統(tǒng)的參展方式，一個(gè)參展人員的參展費(fèi)用約為6000元，如果有5個(gè)人參展就是3萬元。加上場地、運(yùn)輸宣傳等費(fèi)用，一次展覽下來，少則十幾萬元，多則幾百萬元。而網(wǎng)上機(jī)電廣交會平均每個(gè)企業(yè)只花費(fèi)1000元左右，成本極低。

　　近年來世界一些會展發(fā)達(dá)國家如德國等的實(shí)物展的總數(shù)有所下降，特別是IT行業(yè)的參展商銳減，不少知識型行業(yè)的傳統(tǒng)實(shí)地會展(如圖書供貨會、招生咨詢會等)趨于滑坡，因?yàn)樗麄兏嗟乩镁W(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品展示和業(yè)務(wù)洽談。我國在信息產(chǎn)業(yè)部、原國家經(jīng)貿(mào)委等單位指導(dǎo)下，政府上網(wǎng)工程服務(wù)中心建立了中國網(wǎng)交會平臺，創(chuàng)造性地研發(fā)出一套適合中國國情的區(qū)域間業(yè)務(wù)資源、用戶群共享的綜合商貿(mào)業(yè)務(wù)平臺。會展業(yè)與電子商務(wù)延伸，大量與會展、行業(yè)服務(wù)有關(guān)的新技術(shù)搖到運(yùn)用，成本低、效率高、時(shí)間長、空間大、觀眾多、反饋快的網(wǎng)上會展日益壯大。當(dāng)然，由于電腦視窗有限，展出的信息不夠完整，觀眾不夠確定、信息統(tǒng)計(jì)有偏差等缺陷，特別是人們更喜歡面對面交流的需求，使網(wǎng)七會展不可能取代實(shí)物會展。據(jù)德國貿(mào)易展協(xié)會(AUMA)統(tǒng)計(jì)，超過50%的參展企業(yè)認(rèn)為實(shí)物展的意義和作用不會降低，25%的企業(yè)甚至認(rèn)為實(shí)物展的作用會更大。在美國，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展水平和應(yīng)用范圍大大超過其他國家，但會展業(yè)發(fā)展在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代呈現(xiàn)的特征和趨勢則與德國基本相同。據(jù)美國展覽研究中心(CEIR)的調(diào)查，美國企業(yè)目前仍然把參加貿(mào)易展覽會作為最有效的市場營銷和對外聯(lián)系交流途徑、方法，并認(rèn)為如果把這種方式與其他方式如電子商務(wù)和商業(yè)廣告等聯(lián)合起來使用.則成功的可能性更大。

　　目前網(wǎng)絡(luò)展會技術(shù)上已經(jīng)不存在問題，關(guān)鍵是企業(yè)意識還有待加強(qiáng)。雖然利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間進(jìn)行商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)在歐美發(fā)達(dá)國家已經(jīng)是一種非常普遍的現(xiàn)象。目前美國已經(jīng)有98%的企業(yè)將電子商務(wù)應(yīng)用到企業(yè)的市場經(jīng)營活動(dòng)中，有72.4%的企業(yè)接受過網(wǎng)上展會服務(wù)，而在我國只有9. 3%的企業(yè)擁有自己的專門網(wǎng)站，參與過在線展會的企業(yè)更是少之又少。江浙一帶的企業(yè)對于電子商務(wù)的運(yùn)用意識較強(qiáng)，一些西部的企業(yè)在這方面還有很大的差距。另外，網(wǎng)絡(luò)展會也有其局限性，對于一些需要觸摸、品嘗的產(chǎn)品并不適用。因此，目前網(wǎng)絡(luò)展應(yīng)該針對一些國際展覽進(jìn)行，尤其是以外貿(mào)客戶為主的展覽。專家認(rèn)為，目前一些成熟的傳統(tǒng)展會可以向網(wǎng)絡(luò)展會、電子商務(wù)方向延伸，給客戶提供增值服務(wù)。另一方面，一些電子商務(wù)平臺也可利用自身資源向傳統(tǒng)展會延伸，這樣，傳統(tǒng)展會和網(wǎng)絡(luò)展的嫁接可以給展覽帶來全新的增長點(diǎn)。