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危機(jī)對(duì)會(huì)展業(yè)的影響很大,以戰(zhàn)爭(zhēng)為例,戰(zhàn)爭(zhēng)的爆發(fā)將會(huì)對(duì)會(huì)展業(yè)造成致命的打擊。素有“中東的香港”之美譽(yù)的迪拜,以其自由寬松的經(jīng)濟(jì)政策、得天獨(dú)厚的地理位置、完善齊備的基礎(chǔ)設(shè)施,成為中東地區(qū)著名的會(huì)展城市。伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)使許多原定來(lái)自東、西方等國(guó)的大型海外旅游團(tuán)隊(duì)都取消了到迪拜的旅游行程;而一些展覽會(huì)、研討會(huì)則取消或推遲舉行。
身處交戰(zhàn)區(qū)或臨近交戰(zhàn)區(qū)的城市會(huì)展活動(dòng)固然會(huì)受挫甚至癱瘓,主戰(zhàn)國(guó)會(huì)展活動(dòng)也會(huì)因戰(zhàn)爭(zhēng)的爆發(fā)而受到影響。一方面,反戰(zhàn)浪潮可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)主戰(zhàn)國(guó)商品的抵制,導(dǎo)致主戰(zhàn)國(guó)與世界其他國(guó)家和地區(qū)之間的貿(mào)易摩擦,并使主戰(zhàn)國(guó)企業(yè)出外參展的積極性減弱,同時(shí),反戰(zhàn)情緒會(huì)影響到其他國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)去主戰(zhàn)國(guó)城市參展的決策,使主戰(zhàn)國(guó)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)大為縮水。如2003年3月23日,美國(guó)的奧斯卡金像獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式就有許多明星和制片人因抗議美國(guó)發(fā)動(dòng)伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)而沒有出席,許多既定的議程和活動(dòng)也被取消,會(huì)議的規(guī)模相應(yīng)縮小,時(shí)間也隨之縮短。
戰(zhàn)爭(zhēng)不僅會(huì)使交戰(zhàn)各國(guó)城市會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展遭到巨大的破壞,對(duì)于世界其他國(guó)家的會(huì)展活動(dòng),特別是國(guó)際會(huì)議和展覽活動(dòng)的舉辦也會(huì)造成負(fù)面影響。因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)的爆發(fā)不僅會(huì)使相關(guān)的國(guó)際航線明顯減少或哲時(shí)停飛,同時(shí)也必然會(huì)引發(fā)全球范圍內(nèi)的石油價(jià)格浮動(dòng)和保險(xiǎn)費(fèi)用的急劇_L漲,外出成本大大增加,使企業(yè)出國(guó)參展的積極性大為下降。如伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后,航空保險(xiǎn)費(fèi)的增加以及繞道飛行導(dǎo)致航程增長(zhǎng),機(jī)票價(jià)格上漲了80%,令不少乘客望而卻步,客源比以往減少了兩到三成。同時(shí)由戰(zhàn)爭(zhēng)而引發(fā)的全球安全環(huán)境的惡化,也必將使參展商和觀眾對(duì)于出國(guó)參展猶豫再三,甚至放棄。
危機(jī)對(duì)會(huì)展業(yè)的影響表現(xiàn)在:
首先,使停辦的會(huì)展的前期投人無(wú)法收回.延期舉辦的會(huì)展增加了成本,如人工、宣傳、倉(cāng)儲(chǔ)、協(xié)調(diào)等;即使是如期舉行的會(huì)展,因達(dá)不到預(yù)期規(guī)模,效益也大為下降。
第二,增加了會(huì)展中各利益主體之間的協(xié)調(diào)難度,如能同舟共濟(jì)那固然最好,如各自都想降低自己的損失而不顧合作方,不但難以共度難關(guān),而且各方的合作關(guān)系也會(huì)蒙上陰影。
第三,組展商還會(huì)蒙受客戶流失的巨大損失。如果展會(huì)不能如期舉辦,參展商為實(shí)現(xiàn)自己的銷售計(jì)劃,極有可能參加其他國(guó)家和地區(qū)的相關(guān)展會(huì)。國(guó)外一項(xiàng)研究顯示,開發(fā)一個(gè)新客戶的成本要高出保有老客戶成本的5倍。但危機(jī)狀態(tài)下參展商的流失也是可以理解的,因?yàn)檫@是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的必然選擇,關(guān)鍵是我們?nèi)绾卧O(shè)法補(bǔ)救,將流失減少到最低程度。
外部危機(jī)主要是由不可抗力造成的,具有不可抗性,只能設(shè)法減少其帶來(lái)的損失;內(nèi)部危機(jī)通常由企業(yè)內(nèi)部原因引起,一般具有可預(yù)測(cè)性,可以事先制定應(yīng)對(duì)措施,把可能造成的損失降到最低。凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”,會(huì)展企業(yè)只有認(rèn)真研究并預(yù)防可能出現(xiàn)的各種危機(jī),才能保證企業(yè)的生存與發(fā)展.如果會(huì)展業(yè)早已引入了充分的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,當(dāng)面臨突如其來(lái)的不利狀況時(shí),就不會(huì)顯得如此被動(dòng)。
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