這是對展會企業(yè)營業(yè)收入計劃的強制執(zhí)行、結(jié)算、分析等組織管理工作的總稱。它是一定時期內(nèi)經(jīng)營展會產(chǎn)品,向展會者提供展覽、服務(wù)及配套設(shè)施服務(wù)等所獲取的全部貨幣收入,是展會企業(yè)經(jīng)營成果的貨幣表現(xiàn)。在成本已定的情況下,展會企業(yè)營業(yè)收入決定企業(yè)盈利情況。營業(yè)收入越大,所獲取的利潤也越多,反之則利潤越少,甚至出現(xiàn)虧損。另外,如果涉及國際展會業(yè)務(wù),展會企業(yè)營業(yè)收入的狀況還反映展會企業(yè)的創(chuàng)匯水平。
(一)展會企業(yè)營業(yè)收入管理的特點
展會營業(yè)收入管理有四個特點:一是數(shù)額上能直觀反映企業(yè)經(jīng)營成果,如經(jīng)營狀況、一定時期內(nèi)經(jīng)營計劃的完成情況和企業(yè)盈虧狀況。二是能夠反映企業(yè)創(chuàng)匯能力,展會企業(yè)不僅為展會消費者提供各種產(chǎn)品和服務(wù),而且為國家創(chuàng)造大量外匯。三是收入來源途徑多,這是由展會企業(yè)經(jīng)營項目的多樣性和綜合性決定的,如飯店業(yè)不僅向展會者提供客房、餐飲等服務(wù),而且向展會者提供交通、購物、娛樂等服務(wù),展會場館也同樣向展會者提供多種服務(wù),多渠道獲取營業(yè)收入。四是可以如實地反映展會業(yè)的脆弱性和風險性,展會經(jīng)營活動受社會政治、經(jīng)濟、市場環(huán)境等各種因素的影響,而這些外在因素往往是展會企業(yè)自身無法抗拒的。
(二)展會企業(yè)營業(yè)收入管理的任務(wù)
營業(yè)收入管理任務(wù)主要包括四個方面:一是制定營業(yè)收入計劃,二是發(fā)揮日常管理功能,三是加強營業(yè)收入控制,四是發(fā)揮收入報告功能。營業(yè)收入組織管理的工作重點是:
(1)合理制定收費標準。即根據(jù)展會企業(yè)服務(wù)項目、產(chǎn)品價格和服務(wù)水平,分析市場供求關(guān)系,在國家價格政策指導(dǎo)下,分別確定企業(yè)各項產(chǎn)品和服務(wù)價格、收費方式及其標準。收費標準制定的合理與否將直接影響展會企業(yè)收入水平的多寡。
(2)建立健全收入憑證控制、審核和管理制度。收入憑證是展會企業(yè)與有關(guān)企業(yè)、個人之間發(fā)生經(jīng)濟往來的書面證明。它既和現(xiàn)金收付發(fā)生直接聯(lián)系,又是核算各項業(yè)務(wù)收入的依據(jù)。因此,必須切實加強管理,建立健全收入憑證定期復(fù)核檢查制度,不僅可以防止多收、錯收、漏收,不斷提高收費工作質(zhì)量,而且能有效地堵塞漏洞,從中及時發(fā)現(xiàn)收入管理存在的問題,不斷健全和改進收費管理工作。
(3)做好營業(yè)收入結(jié)算。展會企業(yè)常見的幾種結(jié)算形式有現(xiàn)金結(jié)算、支票結(jié)算、信用卡結(jié)算、匯率結(jié)算等。
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