企業(yè)通信行業(yè)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。在一個(gè)層面上,我們都知道這一點(diǎn),我們認(rèn)為我們非常清楚它的構(gòu)成:通信,就像許多IT功能一樣,正在轉(zhuǎn)向云; 最終用戶要求與同事,合作伙伴和客戶協(xié)作的新工具; 人工智能(AI)和物聯(lián)網(wǎng)(IoT)等未來技術(shù)在與通信系統(tǒng)集成時(shí),特別是在聯(lián)絡(luò)中心,正在展示實(shí)際應(yīng)用。
但這種轉(zhuǎn)變不僅僅與技術(shù)有關(guān)。它還涉及最終用戶希望溝通的方式以及他們進(jìn)行溝通的環(huán)境。企業(yè)通信團(tuán)隊(duì)必須對(duì)這個(gè)不斷變化的工作環(huán)境做出響應(yīng)。
作為今年最佳企業(yè)連接決賽入圍者的公司已經(jīng)對(duì)通信系統(tǒng)需要做些什么來實(shí)際幫助人們進(jìn)行溝通做了一些創(chuàng)新思考。思科和寶利通憑借旨在改善會(huì)議室體驗(yàn)的產(chǎn)品進(jìn)入決賽,這也是微軟圍繞團(tuán)隊(duì)的愿景的關(guān)鍵因素,團(tuán)隊(duì)是另一個(gè)決賽選手。我們知道,會(huì)議室是企業(yè)尋求升級(jí)其通信以適應(yīng)新興工作方式和模式的重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域。
另一個(gè)決賽入圍者,Plantronics,基本上是試圖修復(fù)辦公室的其余部分,或者至少讓它更適合居住。如今,任何不是會(huì)議室的空間都可能是一個(gè)開放的平面圖,讓人想起Jack Lemmon在The Apartment中辛苦工作的辦公室。Plantronics正在嘗試使用其著名的音頻端點(diǎn)技術(shù),使該環(huán)境更加可以忍受。最后,TTEC(前身為TeleTech)和Oracle為旨在改善客戶與企業(yè)互動(dòng)的產(chǎn)品制定了最佳EC裁剪,專注于全渠道體驗(yàn)。
這些只是進(jìn)入最佳EC決賽的六家公司; 我可以保證你會(huì)在整個(gè)EC18展會(huì)上看到你幾年前從未想象過我們行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。
每個(gè)人都經(jīng)常忙于Enterprise Connect,有更多的約會(huì),會(huì)議和會(huì)議參加,而不是你可以舒適地?cái)D進(jìn)三天半。盡管如此,我希望我們的大多數(shù)與會(huì)者至少可以花一點(diǎn)時(shí)間在地板上閑逛,訪問您最喜歡的公司,查看您不認(rèn)識(shí)的公司,查看一些看起來很有趣的產(chǎn)品和演示。
當(dāng)然,我們的會(huì)議計(jì)劃也非常關(guān)注新的內(nèi)容,特別是在我們的會(huì)議通信和協(xié)作會(huì)議2021中。顧名思義,這個(gè)為期一天的計(jì)劃定于3月12日星期一舉行,這將有助于您思考該行業(yè)三年后的發(fā)展方向,以及這可能會(huì)對(duì)您今天的規(guī)劃產(chǎn)生何種影響。在三年內(nèi),如果不是主流,今天的新品可能至少是成熟的產(chǎn)品。
所以我希望你計(jì)劃在3月12日那一周來到奧蘭多,加入我們的Enterprise Connect。現(xiàn)在是注冊(cè)的好時(shí)機(jī),我們的早鳥優(yōu)惠將在2月16日星期五到期。這將是一個(gè)非常棒的事件。
凡本網(wǎng)注明“來源:盈拓國際展覽導(dǎo)航”的所有作品,版權(quán)均屬于盈拓國際展覽導(dǎo)航,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明。
凡注明為其它來源的信息,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表盈拓國際展覽導(dǎo)航贊同其觀點(diǎn)及對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
相關(guān)資訊>
最近更新>
商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展事務(wù)局
指定國際展覽公共信息服務(wù)平臺(tái)
業(yè)務(wù)輻射
100個(gè)國家200個(gè)行業(yè)
200名專屬展會(huì)顧問
一對(duì)一服務(wù)
行程安排
媲美優(yōu)秀旅游公司