多年來,招待客戶已發(fā)生了很大變化。在50年代和60年代,大多數(shù)商務娛樂活動都是在午餐時間進行的,通常會涉及橄欖,杜松子酒,伏特加酒和一點苦艾酒。午餐至少持續(xù)兩個小時,有時長達四個小時。現(xiàn)在時代不同了。
首先,讓我聲明一下,我?guī)缀跻恢笔琴u方,很少是客戶,因此我的觀點反映了付款而不收貨的人。
兩個主要原因
開展業(yè)務的真正目的主要有兩個:對客戶的現(xiàn)有業(yè)務給予獎勵或感謝,或者從潛在客戶中吸引新業(yè)務。最終,目標并沒有那么復雜。我們想結(jié)交新朋友或加強現(xiàn)有的友誼。我知道賣空通常被視為冷酷而有計劃的交易,但這不是我的風格。我的目標是與客戶建立新的朋友并建立持久的友誼。迪拜五金工具展即將舉辦,盈拓國際展覽導航邀請您參加該展會。
餐點讓您盡享娛樂
這是我個人關于商務餐的細目。
早餐-早餐通常是一兩個人的會議。許多討論都與業(yè)務有關。它通常是一頓短得多的飯,所以沒有談論太多的個人“東西”。早餐非常適合新客戶或潛在客戶。相比之下,這些餐點通常價格便宜,當您知道您的客戶正試圖兼顧孩子,運動和業(yè)務時,這是一個不錯的選擇。我唯一緊張的是有人在早餐時點雞尾酒
午餐-當有很多人并且您仍想開展業(yè)務時,午餐始終是一個不錯的選擇。有兩種方法可以開展出色的商務午餐。將您的會議設置為10:30或11:00,并聚集您的人群進行演示。當比薩在中午前幾分鐘到來時,每個人都非常高興地坐下來,并通過演示隨意地討論您的產(chǎn)品。通常,您可以參與一些有禮貌的辦公室政治和良好的舊戲法。您可能不會像這樣結(jié)交很多私人朋友,但是您將有機會了解組織的動態(tài)。選擇當?shù)氐娜髦蔚瓴⑹姑總€人都聚集在這里也很容易。同樣,降低成本很容易,因為通常沒有很多人在午餐時間點雞尾酒或啤酒。
下午晚些時候開會時喝酒和開胃菜是遠離辦公室時間并建立友誼的好方法。員工通常在當?shù)赜幸粋€“水坑”。我們在那兒見面,喝點飲料放松一下,吃些薯片和莎莎醬。
謹在此提醒您:注意飲料。確保沒有人失去控制,或者如果有人失控,請確保有人正在照顧他們,不要讓他們開車。
晚餐-通常會為更重要的客戶保留晚餐。 “晚餐”客戶通常是您從事業(yè)務已有一段時間并且是相當親密的私人朋友。不一定要是五星級餐廳。我喜歡的是當?shù)厝说淖類邸U埐灰ㄗh內(nèi)陸地區(qū),橄欖園,辣椒餐廳或其他連鎖店。我可以去那些家里。讓我們選擇不同的東西。最好的漢堡,很棒的泰式海鮮(在海港鎮(zhèn)),這是我想要去的地方,也是我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)客戶也想去的地方。我們可以吃一頓平靜的晚餐。至此,很多時候甚至都沒有談論業(yè)務。我們談論孩子,運動,愛好。是的,如果您享用一頓美餐,并在晚餐時喝葡萄酒和雞尾酒,這會貴一些,但這是關于潛力的:達到潛力或達成新目標。
其他活動
除了標準的“飲料和飯菜”外,我發(fā)現(xiàn)其他有益的活動包括高爾夫,釣魚,音樂會和狩獵旅行?;驹砗芎唵巍8郀柗蚺c您的客戶在購物車中為您提供了四個多小時的服務,而且不中斷。在打高爾夫球的過程中,您會學到很多有關一個人的知識。在某些場合,它確實令人大開眼界。如果我發(fā)現(xiàn)您感到沮喪并丟掉了俱樂部,我就會理解為什么客戶服務人員每聽到他們的名字就會畏縮。盡管通常會在高爾夫上進行一些商務對話,但這是建立關系的時間。
音樂會對于建立友誼非常有用。如果您喜歡同一位表演者,那么您就對客戶的友誼有“內(nèi)在的了解”。音樂會的弊端顯而易見。聊天的機會并不多。我最好的一些朋友是“吉米·巴菲特的客戶”。我見過吉米·巴菲特(Jimmy Buffett)在七個城市有七個不同的客戶。有一種血緣關系,一種兄弟情誼,其成敗比商業(yè)所希望的深遠。這些人是我的朋友。
狩獵和釣魚是向顧客致謝的一種方式。很多時候,他們來自郊區(qū),而他們根本無法獲得這類東西。因此,如果您計劃打獵或釣魚,請確保這是一場爆炸。我住的地方?jīng)]有5星級希爾頓或萬豪度假勝地。但是,這里是美國最好的鱒魚和硬頭河之一。到了您將捕魚和用餐時間考慮在內(nèi)的時間,兩三天的行程可以帶您數(shù)十個小時與客戶獨處。 。 。特別是如果您釣魚冬天的硬皮魚。您正躺在船上,在河的中間,在寒冬中。 。 。無處可去!
多年來,我?guī)Я藥讉€小組到南達科他州進行野雞狩獵,這使我們的友誼提高到了一個新的水平。我對槍支非常謹慎,甚至對誰在我附近任何地方都擁有武器的情況更加謹慎。因此,像我一樣,對邀請對象保持精明。該公司提供了指南,食品和飲料以及設備,并且客戶支付了差旅費。事實證明這是一段美好的時光。同樣,您必須對誰去做挑剔,因為每個人都必須能夠相處并享受自己,但這是他們會記住很多年的事情。
與客戶一起發(fā)揮創(chuàng)造力。每個人都可以提供一些東西。與您的客戶成為朋友,并期望您的銷售與您一同成長。迪拜五金展即將舉辦,盈拓國際展覽導航邀請您參加該展會。
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