貿(mào)易展覽禮儀變更為COVID-19之后的準(zhǔn)備

?? ? ?如果您想引起與會人員的注意，必須向您的展位工作人員講授適當(dāng)?shù)恼箷Y節(jié)。正確打招呼，理解期望并保持與會人員的參與都非常重要，這將影響您的參展效果。由于COVID-19帶來了全球范圍內(nèi)眾所周知的社會隔離，因此禮節(jié)規(guī)則已經(jīng)發(fā)生了變化。一旦展會恢復(fù)正常運行，一些禮節(jié)期望可能會向前移動。

?? ? ?問候與會者

?? ? ?重要的是，您的展位工作人員必須在展位前熱烈地站立并迎接與會者。在COVID-19之前，我們建議您在展位的入口處創(chuàng)建一個區(qū)域，該區(qū)域不會像是通過與會者的障礙。但是，人們現(xiàn)在可能會感到更加自在，就像他們可以控制自己與他人的距離。

?? ? ?與其提供一個開放的入口，不如將您的工作人員放在一個小型入口柜臺處或附近，這是一個更好的選擇。這樣，他們似乎仍然可以接近，但對經(jīng)過的與會者卻不那么“面對”。流線型計數(shù)器的一個很好的選擇是可以用作工作站，演示站或產(chǎn)品展示架的計數(shù)器。您還可以合并您的圖形，這是當(dāng)人們經(jīng)過通道和展位通道時脫穎而出的好方法。

?? ? ?對于您的展位員工來說，重要的是要留在柜臺后面，讓與會者來判斷他們是否愿意走進(jìn)您的展位，而不是讓他們感到不適。

?? ? ?在問候訪客時，一種很好的禮節(jié)形式可以教您的攤位工作人員，是提出一個開放性問題，而不是是或否問題。這使發(fā)起對話變得容易，而不是與會者回答“否”并繼續(xù)前進(jìn)?；蛘?，您的員工可以選擇諸如“讓我向您展示XYZ關(guān)于我們公司的信息。”再一次，這使對話比“是”或“否”答案移動得更快，并且也能更快地引起人們的注意。

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?? ? ?參加者參與

?? ? ?您希望您的展位工作人員受到良好的培訓(xùn)，以便他們能夠?qū)⑴c會者留在您的展位中。使用COVID-19很難使與會人員太過個性化，請確保您的員工知道如何參與，而不要過度參與。

?? ? ?首先，避免不必要的接觸（例如握手）可能只是新的規(guī)范。握手是一個很難打破的習(xí)慣，但是您的展位工作人員可以走的一條路是讓展位客人引導(dǎo)這種互動。如果他們不伸出手握手，那就放手，知道雙方都同意并了解情況。頭部傾斜可能是簡單的替換。

?? ? ?但是，如果與會者確實伸出了握手的手，那么抵制它可能會覺得很粗魯，從那時起，事情就變得很尷尬。與其忽略他們的握手或笨拙地試圖解釋為什么您不愿與他們握手，不如簡單地向前握手。當(dāng)您確實與與會者聯(lián)系時，請記住要保持洗手液備用。表明您關(guān)心展位客人的好方法是在整個展覽期間都可以使用洗手液。

?? ? ?另一個重要的展會禮節(jié)技巧是教您的員工專業(yè)，平易近人，樂于助人，積極進(jìn)取和熱情。重要的是，他們必須對您的公司及其產(chǎn)品和服務(wù)有足夠的了解，以便他們能夠回答出現(xiàn)的任何問題。您還希望對他們能夠以最積極的態(tài)度代表您的組織充滿信心。確保所有這些基礎(chǔ)都得到實現(xiàn)，將確保您的員工能夠吸引并幫助潛在客戶。

?? ? ?正確的禮儀以吸引人和友善的肢體語言包括微笑和目光接觸，不要交叉雙臂，不要將手伸到口袋里，不要靠在展位的墻壁或家具上，避免坐下來，除非與想坐下來的客人坐在一起并全神貫注參加者，而不是與同事聊天。

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?? ? ?注意與會者的空間

?? ? ?一種新的禮節(jié)形式可能會與COVID-19后的貿(mào)易展覽更為相關(guān)，因此請注意不要越界。給其他人足夠的空間來感到舒適將是在展位上向所有人展示的重要方面。

?? ? ?您可能需要在展品中加入一些東西，以確保人們不會感到擁擠，將其指定為站立區(qū)域。您可能已經(jīng)在當(dāng)?shù)仉s貨店的結(jié)帳區(qū)看到了標(biāo)記，以便在COVID-19大流行期間使購物者在每個過道中保持一定距離。同樣可以在您的展位中使用這個想法，以確保它不會感到擁擠。

?? ? ?還要確保您的展位空間足夠大。注意以前的展覽可以很好地表明您的攤位過去是否有點擁擠。如果自上次貿(mào)易展覽會以來您的業(yè)務(wù)持續(xù)增長，請考慮使用更大的展位空間，以增加流量并與潛在客戶進(jìn)行更好的互動。

?? ? ?為了避免人們聚集在一個較小的區(qū)域中，請使展覽易于瀏覽。這將導(dǎo)致良好的交通流量和參與度。您不必?fù)?dān)心人們聚集在一個區(qū)域，因為那是“房屋中最好的座位”。有很多方法可以無縫地引導(dǎo)與會者通過您的展位，而不會覺得空間太緊。

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?? ? ?一旦COVID-19通過，并且貿(mào)易展覽又恢復(fù)了運作，將會有很多變化需要注意。這些變化尤其會影響貿(mào)易展覽的禮節(jié)，請確保您的展位工作人員保持最新的社會期望。另外，請考慮您的展位空間，以及它如何在使人們彼此之間保持安全距離方面發(fā)揮作用。