盈展課堂丨如何讓線上展會(huì)引人入勝？

?? ? ?全球疫情還在持續(xù)升級(jí)，最近，大多數(shù)國(guó)家也因?yàn)檫M(jìn)入秋冬而迎來(lái)了第二波的疫情高峰。全球停擺了接近一年，越來(lái)越多的主辦方紛紛開(kāi)始策劃線上展會(huì)，而展商和觀眾也從線下的面對(duì)面拜訪轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上實(shí)時(shí)互動(dòng)。因此，線上的互動(dòng)如何帶來(lái)最大的作用也逐漸成為關(guān)注的焦點(diǎn)。

?? ? ?盈展課堂小調(diào)查：

?? ? ?你有多少次反復(fù)打開(kāi)瀏覽器，提交注冊(cè)信息，忙碌在參加線上會(huì)議、討論、商務(wù)配對(duì)當(dāng)中？

?? ? ?你有多少次是在登陸中遇到問(wèn)題，或是碰到觀看直播時(shí)彈出問(wèn)卷調(diào)查的煩人狀況？

?? ? ?你又有多少次是為了更加融入一個(gè)展會(huì)而起早貪黑？

?? ? ?如果你是展會(huì)人，那么以上問(wèn)題的答案一定是“無(wú)數(shù)次！”

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?? ? ?為什么你會(huì)覺(jué)得繁瑣、枯燥、顆粒無(wú)收？

?? ? ?因?yàn)椋@些線上的展會(huì)/活動(dòng)，不夠吸引你，這些主辦單位不夠了解你！

?? ? ?今天，盈展課堂就針對(duì)以下總結(jié)的3個(gè)線上觀眾的需求來(lái)給線上展會(huì)/活動(dòng)的主辦單位一些建議。

?? ? ?首先，觀眾們最關(guān)心的3個(gè)問(wèn)題：

?? ? ?內(nèi)容：他們想要獲取信息

?? ? ?參與：他們想要融入一個(gè)活動(dòng)

?? ? ?產(chǎn)出：他們想要從中獲得一點(diǎn)娛樂(lè)

?? ? ?如果你想要舉辦的線上活動(dòng)/展會(huì)吸引眼球，那么一定要銘記這三點(diǎn)需求！

?? ? ?那么很多主辦單位就會(huì)思考，這三個(gè)需求點(diǎn)如何能在實(shí)際活動(dòng)中運(yùn)用呢？你要考慮的是接下來(lái)的五大要點(diǎn)。

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?? ? ?人際關(guān)系

?? ? ?無(wú)論是線上展還是線下展，必須要關(guān)注的就是“人”，而往往最容易忽略的部分也是“人”，線上展更是如此。要解決這個(gè)問(wèn)題，最簡(jiǎn)單的辦法就是在活動(dòng)中加入觀眾互動(dòng)的環(huán)節(jié)，如預(yù)先針對(duì)主題搜集客戶關(guān)心的問(wèn)題，活動(dòng)中加入問(wèn)答環(huán)節(jié)，或是結(jié)束后開(kāi)放一定的時(shí)間段來(lái)進(jìn)行互動(dòng)反饋等。加入了“人”的互動(dòng)，也能豐富整個(gè)活動(dòng)的活躍度，增加觀眾的參與感。

?? ? ?了解你的觀眾

?? ? ?只有了解你的觀眾，你才能更好地策劃活動(dòng)。你的活動(dòng)中可以加入觀眾教育的部分，來(lái)科普你想要讓他們了解的，但是也必須聆聽(tīng)觀眾的反饋。在整個(gè)過(guò)程中，鼓勵(lì)你的觀眾發(fā)表自己的看法，從中去挖掘出一些受眾的想法等。

?? ? ?精心設(shè)計(jì)

?? ? ?一個(gè)環(huán)節(jié)在線下活動(dòng)中讓人感到乏味，那么線上活動(dòng)中并不會(huì)有所改善，反而可能更加枯燥?；顒?dòng)的主辦方只是一味地為了設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)而設(shè)計(jì)，而不是充分考慮的話，那么，盈展課堂建議你省略這個(gè)環(huán)節(jié)。如果你堅(jiān)持要設(shè)計(jì)一些環(huán)節(jié)，就必須呈現(xiàn)出能讓人熱血噴張的內(nèi)容，比如最新的趨勢(shì)動(dòng)態(tài)，從未發(fā)布的新品等并加入一些游戲、競(jìng)賽等交互式互動(dòng)來(lái)活躍整個(gè)環(huán)節(jié)。

?? ? ?勞逸結(jié)合的會(huì)議

?? ? ?在線下展會(huì)中，一整天的會(huì)議、訪談、論壇是很常見(jiàn)的，但是線上展會(huì)則不建議安排長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)議等。因?yàn)?，在屏幕前，無(wú)法保證每一位都時(shí)刻集中精力。盈展課堂建議可以設(shè)置一個(gè)間隙，讓觀眾們得以休息、暫停、休整。高效的線上會(huì)議，絕不是以時(shí)間冗長(zhǎng)而取勝的。

?? ? ?別忘了及時(shí)處理突發(fā)狀況

?? ? ?線上平臺(tái)往往會(huì)出現(xiàn)更多的技術(shù)問(wèn)題，主辦單位一定要確保給使用者最好的體驗(yàn)感。當(dāng)出現(xiàn)無(wú)法登陸、緩沖、無(wú)法瀏覽、彈窗等問(wèn)題，必須及時(shí)解決，否則這些問(wèn)題也會(huì)影響參與者的體驗(yàn)感。另外，盈展課堂建議可以設(shè)置一個(gè)負(fù)責(zé)人對(duì)一些故障進(jìn)行監(jiān)測(cè)，主動(dòng)去排查解決一些潛在的問(wèn)題。

?? ? ?這五個(gè)要點(diǎn)只是部分建議，作為主辦單位要從更多的角度去思考受眾所需，從觀眾的角度來(lái)策劃活動(dòng)。只有不斷地完善，才能夠讓你的展會(huì)/活動(dòng)更加吸引人。盈展課堂也希望今天分享的5個(gè)建議能夠?yàn)槟脋