在會(huì)議中促進(jìn)積極沖突的5種方法

?? ? ?有一個(gè)有一個(gè)很好的理由可以解釋為什么沖突和合作是緊密聯(lián)系在一起的。當(dāng)你對(duì)自己的想法缺乏信心，想要挽回面子時(shí)，總是表示同意可能是你的默認(rèn)做法，然而，它更像是通往無聊小鎮(zhèn)的單行道。當(dāng)只有相同的空間時(shí)，創(chuàng)新的想法如何立足?

?? ? ?對(duì)于積極主動(dòng)的團(tuán)隊(duì)來說，有效的協(xié)作對(duì)于充分利用每一天和每一次會(huì)議都是至關(guān)重要的。以積極的方式接受沖突是有效合作的重要組成部分，因?yàn)槌晒Φ乃枷牒陀^點(diǎn)的碰撞可以產(chǎn)生一些不同的和令人興奮的東西。

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?? ? ?如何處理會(huì)議中的沖突

?? ? ?以建設(shè)性的方式接受沖突，并知道如何處理與同事之間的分歧，將為一種文化鋪平道路，在這種文化中，有效的合作和出色的想法可以蓬勃發(fā)展。以下是一些可以采取行動(dòng)的方法，來接納建設(shè)性的沖突，從而實(shí)現(xiàn)有效的合作。

?? ? ?同樣的目標(biāo)，同樣的愿景:會(huì)議開始和結(jié)束時(shí)都要說明你為什么在那里

?? ? ?人類已經(jīng)在地球上流浪了一段時(shí)間了——謝天謝地，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們放下所有的尖木棍，一起工作時(shí)，一切都很好!無論我們是在交換食物和資源，還是共享一片綠色，通過朝著相同(或互補(bǔ))的目標(biāo)努力，協(xié)作的天才功能。

?? ? ?通常，以積極的方式接受沖突的關(guān)鍵早在你開口之前就已經(jīng)開始了。有效的會(huì)議開始和結(jié)束時(shí)都要陳述并重申將所有人帶到談判桌前的更廣泛的目標(biāo)。隨著對(duì)目標(biāo)和利害關(guān)系的共同理解，沖突探索和解決的重點(diǎn)發(fā)生了變化。與其說是個(gè)人的偏好，不如說是集體目標(biāo)，以及什么才是最適合追求的目標(biāo)。

?? ? ?從一個(gè)簡(jiǎn)單明了的陳述開始，提出你想要回答的關(guān)鍵問題，以及它如何服務(wù)于企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)。在每次會(huì)議結(jié)束時(shí)總結(jié)集體答案。雖然答案可能不確定，但更多的“工作正在進(jìn)行中”，它可以而且應(yīng)該明確下一步的最佳步驟。

?? ? ?傾聽，并始終承認(rèn)別人的意見的價(jià)值

?? ? ?在銷售領(lǐng)域，就像在許多行業(yè)和環(huán)境中一樣，人們有一種誤解，認(rèn)為商業(yè)談判的成功取決于個(gè)人流暢交談和快速推銷的能力。實(shí)際上，情況很可能恰恰相反。

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?? ? ?通過傾聽，從而更好地理解他人交流的概念和關(guān)注點(diǎn)，你就能更好地告知、說服和鼓勵(lì)他們。通過承認(rèn)每個(gè)人帶來的價(jià)值，你在傳達(dá)尊重和建立信任。人們希望被傾聽，因此如何在會(huì)議中處理沖突的問題首先要通過傾聽來回答。那么，接下來處理分歧的最佳步驟可以大致如下:

?? ? ?我明白你說的(A點(diǎn))

?? ? ?這是一個(gè)很好的觀點(diǎn)，因?yàn)樗赃@些方式處理(目標(biāo)a)。

?? ? ?然而，我們是否考慮過(B點(diǎn))?

?? ? ?如果我們把(點(diǎn)A)和(點(diǎn)B)結(jié)合起來會(huì)發(fā)生什么?

?? ? ?它可能有助于以這些方式解決(目標(biāo)A)。

?? ? ?當(dāng)有一個(gè)明確的目標(biāo)，以及對(duì)個(gè)人貢獻(xiàn)的健康尊重時(shí)，會(huì)議中的意見沖突可以產(chǎn)生新的甚至更好的想法。

?? ? ?在提出自己的想法之前，先對(duì)它們進(jìn)行投資

?? ? ?你知道他們是怎么說假設(shè)的，有太多的假設(shè)在起作用，卻常常被忽視，很難突破對(duì)“是什么”的認(rèn)知，發(fā)現(xiàn)“可能是什么”。在很多方面，創(chuàng)新歸根結(jié)底是打破假設(shè)，進(jìn)入未知領(lǐng)域。防止假設(shè)妨礙有效合作和新想法蓬勃發(fā)展的最好方法之一，就是給想法提供成長(zhǎng)所需的時(shí)間。

?? ? ?鼓勵(lì)一種文化，在這種文化中，人們把自己最好的想法帶到桌面上來——不要半生不熟，也不要只憑直覺和假設(shè)。為團(tuán)隊(duì)成員提供時(shí)間來思考討論要點(diǎn)、研究機(jī)會(huì)，并將這些點(diǎn)連接起來。這意味著每個(gè)人帶到談判桌上的更多的是事實(shí)，而不是假設(shè)——允許更多的建設(shè)性沖突。

?? ? ?這就是謙遜的議程發(fā)揮作用的地方。事先準(zhǔn)備好一個(gè)方便的議程，概述會(huì)議的主要目的和討論要點(diǎn)。到了圓桌會(huì)議的時(shí)候，每個(gè)人都知道自己能做些什么，也都具備了分享知識(shí)和見解的能力。

?? ? ?交給你了

?? ? ?事實(shí)是，每天的沖突是不可避免的，然而混亂和戲劇不是。通過積極主動(dòng)的措施，鼓勵(lì)深思熟慮的研究和尊重的討論，你可以在每次會(huì)議中擁抱沖突——幫助想法在最佳的合作空間中蓬勃發(fā)展。畢竟，一些最好的創(chuàng)新僅僅是通過團(tuán)隊(duì)接近一個(gè)感知到的需求或有共同目標(biāo)的問題來實(shí)現(xiàn)的。

?? ? ?許多偉大的想法和突破都是在人們不擔(dān)心是否足夠創(chuàng)新的情況下實(shí)現(xiàn)的。他們只是選擇嘗試解決他們或客戶關(guān)心的問題?！箍铺亍げ?/p>

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